????西江都市報訊(記者 陳素雅)辦理了學生公交月卡,孩子晚上卻不能憑卡乘車。這些天,岑溪市覃先生為兒子夜間不能憑卡乘坐公交車上學感到苦惱。對此,岑溪市公共汽車公司的答復是,公司并沒有開設學生月卡的服務。岑溪市運輸管理所等部門則答復將盡快協調解決這一問題。
????學生夜間遭拒載
????覃先生表示,他兒子在岑溪市某小學上學,因家距離學校較遠,平時乘坐市區至火車站方向5路公交車上下學,這樣已經持續三年了。但不知道什么原因,近段時間學生們先是被告知憑卡不能乘坐馬陸鎮至曇容鎮方向的公交,隨后月卡的價格也從每個月50元升至60元。這段時間,他也曾多次到公交公司的停車場給兒子辦公交月卡,都被告知因為夜班司機(18時以后)已經換了,因此晚上停止學生月卡的使用。
????“小孩和十幾個同學每天晚上要回學校溫習功課,夜班司機不允許他們憑卡上車,小孩就只能從學校走路回家,每次要耗上大半個小時。”更讓覃先生不解的是,每個月學生月卡都有近百學生辦理,為何只能限定日間使用,晚上和日間明明是同一輛車,為何不允學生上車?為此,他很擔心孩子的安全,只好親自送小孩去學校。
????運管所承諾協調
????然而,16日上午岑溪公交公司客戶服務熱線工作人員卻告訴記者,公司沒有提供學生月卡等其他服務,對覃先生反應的情況并不了解。
????知情人士透露,原來,當地公交公司的線路多數已經承包給個人經營,因此客服熱線對線路的詳細經營狀況并不了解,所以此前部分家長的投訴并沒有得到有效處理。一名不愿透露姓名的公交車司機表示,為了避免乘車人員過多,他們只辦理了一部分學生的公交月卡。但是夜間學生投幣還是可以上車的。對于家長反映的拒載情況,也有可能是車子已滿員,司機擔心安全問題而拒載。
????對于學生月卡遭遇乘車難一事,岑溪市運輸管理所工作人員鐘先生說,目前已有不少家長向他們反映類似問題,他們也多次與學生家長及公交司機協調。公交車車隊的負責人此前也明確向車管所承諾:允許學生憑月卡夜間乘車。運管所獲悉覃先生的兒子等多名同學夜間仍不能搭乘公車的問題后,表示將盡快協調兩方,爭取解決這部分學生乘車難問題。 |