????西江都市報訊（記者 羅麗思 通訊員 劉釗夏）“如今找政府部門辦事也可以通過上網(wǎng)先了解流程。”近日，需要辦理臨時占用城市道路行政許可事務的個體經營戶張瑋，通過市政務服務中心的電子政務大廳，詳細了解辦理程序和需要提供的材料，并下載了申請表格進行填寫。隨后，她就可直接將申請表格和材料遞交到市政務服務中心的部門受理窗口，“查詢了辦事流程，免除了因證件不齊而來回奔波的煩惱。”

????辦事類別網(wǎng)上可查

????日前，市政務服務中心利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，在該中心網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站上，公開各窗口部門審批服務事項的辦事指南和窗口聯(lián)系電話，市民和企業(yè)只要點擊鼠標，就可查詢到所需辦理事項的相關信息。從實體的大廳服務發(fā)展到虛擬的網(wǎng)上服務，讓群眾辦事少走“彎路”。

????據(jù)市政務服務中心工作人員介紹，目前電子政務大廳共有53個部門辦事服務窗口，重點對婚姻登記、戶籍管理、衛(wèi)生教育、住房、就業(yè)、社會保障等16個市民辦事類別，以及年檢年審、質量檢查、建設管理、勞動保障、資質認證等14個企業(yè)辦事類別，提供業(yè)務辦理流程、法律法規(guī)、所需材料、表格下載、填寫范例、收費項目標準和聯(lián)系電話等相關信息。

????辦理流程輕松搜索

????市民或企業(yè)只需進入梧州市人民政府門戶網(wǎng)站（www.wuzhou.gov.cn），點擊“部門辦事服務”版塊，就可進入市電子政務大廳，在辦事相關分類處選擇需要辦理的事務，即可查詢。該中心工作人員告訴記者，與傳統(tǒng)網(wǎng)頁不同的是，電子政務大廳并沒有設置繁瑣的部門列表，而是采取直觀的辦事分類，并設置事項名稱搜索引擎，只要輸入關鍵字，即可查到辦理流程。

????記者走訪了解到，不少接觸過電子政務大廳的市民反映，在網(wǎng)上查閱辦事信息，比親自到辦事大廳咨詢方便。但同時，也有市民提出建議，希望電子政務大廳能進一步擴大網(wǎng)上辦事服務事項的種類及范圍。在企業(yè)工作的王建強就建議，希望已具備網(wǎng)上辦事條件的部門，能夠逐步實現(xiàn)服務事項網(wǎng)上申請、提交、受理等基本功能，達到更便民的目的。