????西江都市報訊（記者 梁燕如）日前，網友“Doris_law”在本報新浪官方微博報料稱，她在河東某連鎖眼鏡店購買的美瞳（具有美容效果的隱形眼鏡），佩戴一次后，鏡片出現裂紋。商家以“貨物出門時間太久”為由，拒絕退換。梧州市消費者協會提醒，市民應當面查看商品數量、質量，一旦對質量存疑，當即更換，警惕商家明示“出門不退換”的商品。

????美瞳佩戴一次出現裂紋

????記者電話聯系網友“Doris_law”獲悉，該網友佩戴隱形眼鏡近十年，此前未曾佩戴過美瞳。

????11月10日下午，該網友到河東某眼鏡連鎖店計劃買一副美瞳。經銷售人員介紹，她購買了一款產地在北京的某品牌棕色美瞳。網友“Doris_law”表示，試戴時，她感覺左眼鏡片有明顯朦朧感。銷售人員對此解釋“初次佩戴美瞳有一個適應過程”。在店內試戴一段時間后，網友“Doris_law”沒有感覺到眼球不適，便付款并一直佩戴著美瞳回家。

????回家后，按照銷售人員叮囑，“Doris_law”將美瞳從眼睛小心取出后，便浸泡到藥水內存放，此后一直沒有佩戴。11月15日，她再取出美瞳，準備佩戴時看到左眼鏡片有裂紋。

????警惕“出門不退換”商品

????11月16日，網友“Doris_law”拿著破裂的鏡片回到眼鏡店，協商退貨。該店負責人表示，隱形眼鏡試戴后沒問題，貨物出門概不負責，但可以用成本價再賣一只左眼的鏡片給她。但“Doris_law”表示已不相信該品牌產品的質量。

????11月19日，記者來到涉事的某連鎖眼鏡店，向該店負責人了解到，店鋪已在隱形眼鏡價目表上列明“隱形眼鏡售出店外破損一律不負責”。張女士稱，商品出售5天后，消費者才發現質量問題，“期間出了什么狀況，誰也不知道”。

????針對上述糾紛，市消費者協會秘書長李晚昌表示，隱形眼鏡不是國家強制實行“三包”服務的商品，此類商品的售后服務按照廠家、商家承諾，參照“三包”規定執行。商品售后出現質量問題，為維護個人利益，商家和消費者各執一詞，因而取證難。對此，李晚昌提醒，市民購買商品后，應與商家當面查看商品的數量、質量，發現問題當即協商更換。對商家明示“出門不退換”的商品多留個心眼。

????那么，網友“Doris_law”該如何維權？李晚昌表示，該網友可與商家協商，將產品送回廠家鑒定，明確損壞原因，也可以委托有資質的檢測機構，鑒定商品破損原因。如果證實裂紋不是消費者造成的，檢測費用由商家承擔，并對消費者進行相應賠償。