????自我市市區的500輛出租車統一換置了新計價器,出租車新運價正式全面實施后,乘坐出租車打表計價已成為市民的習慣。然后,部分市民反映,少部分出租車依然存在偏遠地段不打表、漫天要價等“老毛病”,希望運管部門加大力度維護出租車經營環境,使出租車打表走向規范化、常態化。
????市民遭遇:的士寧愿拒載也不打表
????在出租車新運價實施前,我市市民打的習慣講價、不喜歡打表的壞習慣一直被出租車司機所唾棄。然而,今年以來,市民也逐漸養成打表計價的乘坐出租車習慣,卻遇上少數出租車司機不愿打表的情況。
????家住華洋花園的黃女士反映,周日她帶上兒子到南岸國家體訓基地郊游。在小區門前,黃女士召來一輛出租車,“司機一聽到去南岸就面露不耐煩之色,開口要價30元。”司機的理由是地方太偏遠,空車回程需要把回程空車費一起算上。黃女士堅持打表計價,但連續攔截3輛出租車,都被同樣的理由拒載。“到底多遠距離才應該加收空車費,應該怎么加收?”黃女士質疑。
????記者調查發現,除了南岸國家體訓基地、珠山山頂、塘源等地點多被“的哥”、“的姐”嫌棄,司機拒絕打表外,在金暉客運站內找出租車還可能遇上司機漫天要價的情況。“在汽車站里坐出租車,特別貴。”這是不少市民的感嘆。
????市民陸大姐從南寧坐快班車回到梧州金暉客運站,想打出租車卻遭遇拒載,因為對方不愿意打表,“從金暉客運站到位于河東三中,車站里的出租車司機要價25元,太貴了。”陸大姐移步走出客運站乘坐路過的出租車,到家打價器才顯示為13元。
????市民甘小姐同樣遭遇類似情況,在金暉客運站一下快班車,五六輛出租車有序候客,她從第一輛出租車問到第五輛出租車,要求打表,幾位司機都搖頭拒絕。看著地上的行李,莫小姐妥協了,以15元的協議價打車回家,而同樣的路程,平時只需要6元。“路上問司機,對方解釋說進站候客會被收取1元的進站費,成本高了,肯定不可能按打表價格收取了。”甘小姐認為,汽車客運站作為外地游客進入梧州的第一窗口,出租車拒打表既影響游客對梧州的第一印象,又影響市民出行。
????運管處算法: 10公里打的費應為22元
????記者在調查中發現,經過城區交通秩序聯合整治后,我市出租車的運營秩序有了明顯好轉,大部分出租車司機已有了主動打表的意識。從議價打車到自覺使用計價器,是梧州出租車行業的一大進步,但要做到完全改變,還需要不斷完善。
????市運管處城市客運科負責人介紹,日前,一般情況下,我市出租車的起步價為5元/2公里,出租車行駛距離超過兩公里后,排氣量在1.3~1.6升的,每公里收費標準為1.7元;起步超過7公里后,加收0.8元/公里的放空回程費。例如,市民乘坐出租車路程為10公里(非晚上、無超時等候情況下),前2公里收費5元,第3到第7公里收費為8.5元,超過7公里部分路段每公里加收0.8元,加上額外加收的燃油附加費1元,全程總費用應為22元。
????客運站說法:進站費不是不打表的理由
????而針對市民、讀者反映較為集中的金暉客運站出租車被加收問題,記者在華天大酒店門前隨機詢問了數輛出租車的“的哥”、“的姐”,卻被告知出租車進站費不一,有的說收1元,有的說收2元,司機們的看法不一。部分司機解釋,進站載客成本增加了,理所當然由乘客承擔。
????對此,金暉客運站相關負責人解釋,出租車進站候客確實收取進站費,這是客運站從方便乘客方便出租車做生意的角度考慮。每車的收費標準是每月100元,收費的標準是按照《關于印發廣西壯族自治區汽車客運站收費管理辦法的通知》執行。“出租車進站候客占用了客運站的空間,這100元僅為象征性收費,不應該成為出租車不打表的理由。”該負責人介紹,在玫瑰湖大酒店前方有出租車候客標志,這是市政部門規劃的出租車專門候車場地。
????部門提示:市民要充分運用監督權
????運管部門提醒市民,無論是遭遇不打表還是被漫天要價,只要遇到出租車違規情況,市民可以有意識地記住出租車車牌號、乘坐時間和起止地點,保留好乘車發票,然后到市運管處舉報,提供被投訴人的姓名、車牌號、出租汽車發票等材料,最好能提供現場的錄音資料或證人等,以便運管部門及時查處。市民也可以及時撥打24小時投訴電話(0774-3860561)進行投訴。
????運管部門介紹,出租車駕駛員有嚴格的服務質量信譽考核,服務評價環節基準分值為20分,另外加分為10分。計分周期為1年,如果駕駛員被累計扣除的分值達到20分或以上,那么從業資格證將會被吊銷重考,“市民可以充分運用手中的監督權,共同推動出租車行業健康良性發展”。 |