????西江都報訊（記者 歐蕾蕾）11月，我市展開市區和蒼梧縣出租汽車行業開展梧州市出租汽車行業文明單位、文明工作者和文明駕駛員評選活動。其中，評選活動設定梧州市出租汽車行業服務質量滿意度調查，以進一步了解出租車服務水平。調查結果顯示，市民群眾對我市出租汽車行業的服務質量綜合滿意度為“基本滿意”。

????在本次滿意度調查中，相關部門發放調查問卷超過6500份。不僅放置在市區和蒼梧縣的6006輛出租車上，供乘客填寫，還有工作人員深入市區學校、企事業單位、汽車站及商貿場所，隨機對市民進行調查。

????調查問卷主要涉及出租汽車行業服務環境、禮儀、規范、效率、風紀、服務質量綜合滿意度等六個方面。填寫問卷的市民根據自己在乘坐出租車時了解的情況，按照“非常滿意” 、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個檔次進行評分。

????除了具體設定的題目外，部分市民還在調查問卷中指出了目前我市出租車行業存在的一些問題。其中，指出火車站、長途汽車站等運政監管不到位的地方，出租汽車經營秩序較混亂，存在拼車、不打表經營情況等成為反映較為集中問題。

????市運管處城市客運管理科相關負責人表示，針對在此次調查中市民群眾集中反映的問題，相關部門也會進一步研討解決措施，加強、完善出租車行業管理。