????西江都市報訊 （記者 陳素雅 實習生 李林青） 昨日，記者從梧州市銀行業協會獲悉，從明年春節起梧州市區將推行《梧州銀行業梧州市區營業網點周日休業制度》，這意味著2013年春節期間（初一到初三），梧州市區9家銀行的113個營業網點（包括政策性銀行）將休業三天，而此后每周各營業網點也將在星期天休業。

????市民擔心辦理業務受影響

????12月23日是周日，記者在梧州市中山路、新興路等幾個商業繁華中心銀行網點看到，雖然當天銀行只辦理除跨行以外的個人金融業務，基本不辦理對公業務，但人流量和平時基本持平。

????“每天密集接觸大量現金業務，能休息一天對我們來說也是一種‘減負’。”在某大型商業銀行柜面工作的鄧小姐告訴記者，由于一直以來實行調休制度，自己很難在周末與家人朋友相聚。

????事實上，一些細心的市民發現，其實目前不少銀行網點在雙休日已縮短了營業時間，比如大部分銀行網點平時的營業時間為9時～17時，雙休日則為10時～16時。

????在某國有企業工作的趙女士說，自己一家三口平日都很忙，基本每個月都是雙休日才到銀行辦理水電費扣繳或其他業務，如果銀行網點休業，那就得用自助設備。若銀行網點少、自助設備前排長隊或自助設備出了問題，那不是很不方便？她表示，自己就曾經碰到過存折放到自動柜員機后無法讀取的情況，“我不反對銀行節假日休業，但銀行要保證自助設備的正常運行。”

????此外，退休市民李先生也表達了自己的憂慮，一些還不會上網的中老年人，沒有辦理銀行卡也不會用ATM取款和存款機，這樣的人群如果碰到水電氣費扣繳的最后期限，或者需要在節假日存取大額現金的情況，也著實為難。

????銀行職員將加強引導服務

????對此，梧州銀行業協會專職副會長廖忠善解釋表示，銀行營業網點周日休業，是根據梧州市區自助銀行網點和設備大量投放，以及網上銀行手機銀行快速發展的實際所作出的安排。梧州市區目前除了有9家銀行113個網點分布，還有近500終端設備和超過4000臺pos機，周日休業有利于引導廣大客戶養成減少過度依賴現金結算的習慣。

????為了保障市民利益，廖忠善表示，協會已經提前對會員單位作出要求，休業制度實施前，各商業銀行網點須設立ATM專管員，建立應急機制應對突發事件；網點提前就營業和休業時間對用戶作出公告，并公示客服咨詢和監督電話；對于尚不習慣使用自助終端和電子銀行等業務的存折用戶，銀行員工和大堂經理也必須成為義務宣傳員，引導客戶掌握使用方法。