????西江都市報訊(記者 孔妮 實習生 梁海浪)打的費7.4元,乘客付了10元,司機只找2塊,顧客對此質疑,司機卻告知0.6元錢無法找零。近日,梧州市民陳女士在乘坐出租車的時候就遇到這種情況,她致電本報反映稱,出租車司機不找零的現象似乎已經成為“行規”。運管部門表示,市民若遇到出租車司機不找零的情況,可及時打電話進行投訴。
????陳女士告訴記者,1月4日下午6時10分,她從十五中乘搭出租車至藍天港灣,到達目的地時出租車計價器上顯示6.4元,再加上1元燃油附加費,車資應該是7.4元。陳女士掏出10元錢付車資,司機回找了2塊錢后就沒有再找0.6元錢的打算。陳女士指著計價器詢問司機“怎么不找零”,司機表示身上沒零錢。陳女士當時據理力爭,司機這才很不耐煩地從口袋里再拿出0.5元錢,然后打發陳女士下車。
????無獨有偶,市民張先生在昨天乘坐出租車從恒業國泰至藍天港灣北二門,車資為8.4元,同樣張先生也付了10元,司機回找1元,0.6元錢的零頭同樣不了了之。記者在采訪中了解到,不少市民都遇到類似陳女士和張先生這樣的情況?!懊看纬俗鲎廛?,都得提醒司機找零。”在市內跑業務的黃女士說,如今,出租車司機把不找零都當作了“理所當然”。這種行為猶如出租車行業的“霸王條款”,實在是影響行業形象。
????市物價部門和運管部門的有關人員提醒市民,如遇到出租車司機不找零這種不按出租車計價器收費的現象,市民可以隨時撥打物價投訴電話12358和運管部門24小時值班電話3860561進行投訴,物價部門和運管部門會根據市民提供的相關情況進行調查,若情況屬實,相關部門會根據相關條例對出租車司機作出處理。但同時也建議市民,在進行投訴的時候,為了維護自身的權益,最好能夠提供當時乘坐出租車的票據、車牌號碼以及錄音、錄像等相關資料,以便相關部門能夠順利開展調查取證工作。 |