????本報訊 （記者 羅麗思） “一下子發短信說扣除了這么多錢是怎么回事？”日前，市民袁女士向本報反映，收到一條自稱是建設銀行發來的短信，告知她的銀行卡上被扣除了1206元，這讓她大為不解。記者從中國建設銀行客服熱線了解到，一般情況下，銀行不會用手機號碼發短信聯系客戶，遇到這樣的情況，市民應提高警惕，并通過正規的銀行電話核實信息的真實性。

????袁女士反映，該條手機尾號為4395的短信稱：“我行已成功在2013年1月8日在您卡上扣除1206元，如有疑問詳情咨詢0774—23055**。”短信的署名是“建行客服中心”。袁女士對這條看似正規的短信提醒表示不解，雖然前段時間自己曾用建行信用卡刷卡消費，但消費數額與短信所示數額相差太大，因此對短信的真實性表示懷疑。

????隨后，記者撥打了中國建設銀行客戶服務熱線，反映袁女士所講的情況。客服人員表示，這條短信中，發出短信以及短信中所留的咨詢電話號碼有問題，一般情況下，銀行不會使用手機號碼發短信聯系通知客戶。

????歲末年初，不少市民日常的消費額度都比平時有所提高，公安部門提醒，騙子利用短信進行詐騙的方式較多，除以前常見的退稅、匯款、中獎類詐騙外，消費類短信詐騙也較為突出。這類詐騙短信的關鍵目的，是誘使市民撥打電話聯系他，然后再冒充銀行工作人員等身份，以身份被冒用或賬戶不安全等理由，誘騙被害人進行資金轉賬。因此，對于來歷不明的短信或電話要提高警惕，不要透露任何個人信息。如有疑問，應立即撥打正規銀行客服號碼或向當地銀監部門查證，也可向公安機關反映舉報。