????“有關部門”拒捐引發網民眾怒

????“政府部門面子比孩子挨凍更重要？”這幾天，一則關于愛心捐助行動被拒的消息在網絡上傳得沸沸揚揚。

????事情緣起于一家中央駐廣西媒體記者下鄉走訪時的發現。今年1月，該記者在廣西天等縣馱堪鄉孔民小學看到有很多孩子穿涼鞋、睡涼席，在只有5攝氏度的教室里學習。看到這一幕，他立即聯系當地志愿者將籌到的近百件衣物送到孔民小學。但這些捐助物資對于全校孩子來說還遠遠不夠，他又通過所在媒體的官方微博向社會呼吁，并公開了孔民小學校長農康宏和當地一名大學生西部計劃志愿者的手機號碼，以便外界進行愛心捐助。

????讓這名記者沒想到的是，當初多方聯系物資而不得的學校和當地相關部門，在隨之而來的各地網友熱心電話面前，卻有些招架不住了。他忍不住感慨：“沒有物資你們急，有了物資你們更急。急被上級責怪，急不知道怎么接收物資，這不是有點‘葉公好龍’嗎？”

????隨后一篇據此事件寫成的網絡評論，引發了強烈的社會反響。評論寫道：“最冷寒冬”里廣西山區小學生穿涼鞋睡涼席的消息引起了各方關注……愛心人士的衣物、鞋子等也在源源不斷地匯入學校。然而就在大家傳遞感動、聚沙成塔時，一直聲稱沒有物資來源的當地有關部門卻拒絕設立物資接收賬戶，并要求記者停止呼吁愛心人士的捐助。理由是不想戴上“災區”的帽子。還有人甚至抱怨愛心人士電話太多，不懂得如何處理這突如其來的“驚喜”……天寒比不上心寒。為保面子不顧孩子的里子，保位子比做實事重要，官本位思想何其嚴重。

????“有關部門”的拒捐引發了網民眾怒。截至發稿，在新浪微博上，“頭條新聞”根據這條新聞寫成的微博，引起轉發10361條，評論3553條。“央視新聞”、“人民網”等微博也紛紛發表了對這一事件的評論。一時間，對當地官員懶政、不作為的指責聲不絕于耳。

????沒想到一場愛心捐助引起這么大風波

????“從18日晚上開始，電話、短信快把我手機撐爆了。”農康宏說，記者走后，來自全國各地的愛心人士的捐助紛至沓來，在告知20多位好心人學校地址后，從19日晚他開始婉拒其他愛心人士的捐贈了。據統計，截至1月20日晚，學校共收到愛心棉被38床，運動鞋124雙，羽絨衣124件。農校長認為，孩子們過冬的棉被、衣鞋已基本夠用，需要更多課外書籍和文具。

????西部計劃志愿者小韋是此次捐助活動的另一名當事人，21日中國青年報記者聯系上她時，她無奈地說，自己只是一名志愿者，沒想到一場愛心捐助活動卻引起這么大的風波。

????小韋說，1月6日她和志愿者伙伴將“心守家園”項目募集到的物資送到指定的懷安等幾所小學。活動結束后，她在個人微博上把活動情況進行發布。那名中央駐廣西媒體記者看到微博后主動聯系她，并表示愿意與她們一道為學生送去過冬的衣物等物資。1月11日，這名記者將一批愛心物資送到天等縣馱堪鄉孔民小學發放。

????1月17日晚10時多，小韋關了電腦準備休息，此時手機毫無預兆地響了起來，來電顯示為東北打來的電話。小韋一開始懷疑是騷擾電話，但鈴聲一直響個不停，她接通后，對方稱在江蘇衛視上看到了她的電話，想要給天等縣的孩子們捐贈物資。掛完電話，小韋便致電那名中央駐廣西媒體記者，抱怨對方為什么沒有征得她同意，便將她的電話號碼公布了出去。

????隨后的幾天，小韋每天都會接到幾十個來自全國各地的電話，作為一個沒有太多工作經驗和社會經驗的志愿者，這些來電給她帶來了極大壓力。當那名記者要求小韋提供一個捐助賬戶時，小韋無法提供，她工作的共青團天等縣委也沒有對外接收捐助物資的賬戶。

????很快，一篇篇重量級媒體發出的報道讓小韋更加難以招架，盡管報道里只是提到“當地有關部門拒絕設立物資接收賬戶，并要求記者停止呼吁愛心人士的捐助”，但被輿論推到風口浪尖的她，對于突如其來的壓力“已經不知道說什么好了，我的每一句話都不知道記者會寫成什么樣”。

????團天等縣委書記潘冬冬在接受采訪時表示，小韋只是一名志愿者，并不能代表政府部門，而那名記者結束孔民小學之行后，也沒有正式和團天等縣委接觸過，更沒有提出需要捐助渠道。

????天等縣委常委、宣傳部長、副縣長李貴卓也對此回應說，從縣里到鄉鎮，從縣紅十字會、民政局到團縣委，政府層面從來沒有叫停過愛心捐助。天等是國家級貧困縣，包括學生在內的困難群眾還有不少，希望更多愛心人士奉獻愛心，幫助他們溫暖過冬。

????公益是專業活，要有組織和規劃

????隨著事件的整個過程逐漸浮出水面，社會上對于如何處理好公益活動中的一些問題的思考和探討之聲也逐漸多了起來。

????網民“馬修”認為，諸多媒體爭相報道廣西某政府部門拒絕愛心捐贈，請問是否考慮過事實真相？新聞的生命在于真實，一些不負責任的報道和微博轉發，只會碎了愛心人士的善心，只會讓廣西更多需要幫助的孩子失去外界的支持和關愛。

????公益人士才讓多吉則通過微博呼吁，要理性地看待廣西山區拒絕捐助事件。他認為做公益，不能搞道德綁架，無論是對政府、組織還是個人。山區孩子沒鞋穿，如是當地民政局的法定責任，就起訴民政局，而不是代替政府履責。如非法定責任，公益組織就應獨立組織，而不是強迫地方政府參與。他還表示，不提倡一窩蜂式捐贈，公益是專業活，要有組織和規劃。

????廣西青年志愿者協會秘書長葉盛說，把公益的事情做好做規范光憑一腔熱血是不行的，一定要了解清楚捐贈對象的情況，捐什么，怎么捐。現在有些愛心人士的出發點是好的，但還要講究技術和方法，包括與受助對象進行溝通，與捐方的溝通，與媒體的溝通都非常重要，讓大家真正了解公益，支持公益。

????據葉盛介紹，廣西一些運作比較成熟的愛心社團都遵循一些不成文的規則：不向社會公開捐助者、受助者的私密信息，不公開受助者親屬的相片等，這些都是在公益活動中逐漸積累起來的經驗。

????“公益人要明確公益目的：一是挖掘社會資源，喚醒更多愛心，拓展社會服務廣度和深度；二是幫助更多需要幫助的人。”中國青年志愿者優秀個人獎獲得者、廣西欽州愛心社負責人清馨說，公益組織在開展物資捐助活動時，對于捐贈物的送達途徑和責任在原則上并不贊成捐贈者直接將物資（特別是衣服、鞋子等）送給受助人，這樣做是為了避免公益風險。比如避免受助人產生變相依賴性，避免捐贈物對受助人的意外傷害。一般做法是，公益組織集中接收捐贈物資，便于統計數量和統籌安排，經過分類和消毒處理后，再有序組織送達至受助者手中。此外，在物資捐贈時應當執行“就近原則”，而非“漫天撒網”，并及時公布捐贈物資數量，適量而止以減少物資運輸成本和保管成本，從而避免舍近求遠，造成無謂的資源浪費。（記者 謝洋 實習生 沈潔）