????梧州日報訊(記者 黃金銘)2013年春運大幕已拉開,與往年不同的是,今年春運的鐵路、公路、航空全部可通過網絡購票,極大地方便了乘客。但是,不少乘客在稱贊網絡購票方便同時,建議有關單位進一步完善網絡購票服務,方便查詢和購票。
????“今年春運查詢余票、購票方便多了,打開電腦點擊頁面就可以完成。”1月28日,正在金暉汽車站領取往南寧車票的乘客林琳對記者說。她是1月22日嘗試通過www.966800.com購票,進入頁面后根據提示,填寫出發站、目的地、取票人姓名、取票人手機號碼、身份證號等信息,通過網上支付就可以完成購票,手機也會收到短信提示。取票只需在出發前十多分鐘到車站的網上購票領取點,出示身份證件就可快速領取車票,比在售票大廳排隊購票節省了不少時間。
????不過,自從開通網絡購票以來,網上購票的乘客并不多。截至目前,最多時一天也只賣出14張。
????有通過網絡查詢或購票的乘客提出,網絡購票平臺還需完善。如,開往南寧的班線,不知道終點是在瑯東站、江南站還是北大站。又如,隔天營運的班線,在查詢沒有開行當天時,相關的信息顯示“已無相關班次或該車站暫未開通此班次線路”。
????對此,金暉車站總站長助理余盛杰表示,該客運站互聯網售票剛開通不久,確實有很多需要完善的地方,對于乘客反映的問題,已第一時間聯系網站服務單位,以盡快在購票欄的備注加上所購票車輛到達的具體站點,盡快標明隔天開班線的相關信息。
????余盛杰提醒乘客,互聯網查詢、購票與車站所發車輛售票情況同步,查詢購票顯示有票,車站窗口同樣有票銷售。目前車站隔天開班線有江西省贛州、貴州省貴陽、海南省三亞、福建省福州、蒲田以及區內的北海、河池都安。春運期間,互聯網購票每張加收3元服務費。如果乘客不熟悉網絡訂票,也可通過0774—3857716電話咨詢訂票。
????相對今年春運才開通的公路客運網絡訂票,鐵路、航空的網絡訂票顯得更完善一些。梧州機場售票處表示,乘客可以通過華夏航空、同程網、攜程網等多個網站查詢和預訂。梧州火車站則提醒乘客,火車票網絡訂票為鐵道部統一平臺,無其他通道,其中網上預售20天車票,窗口預售18天車票。 |