????工商部門(mén)提醒:售價(jià)過(guò)低不會(huì)是“真皮”
????西江都市報(bào)訊(記者 梁燕如)近期,本報(bào)報(bào)道了岑溪市民蒙先生買(mǎi)到疑似山寨“花花公子”的“真皮皮鞋”(詳見(jiàn)2012年11月30日4版)。1月28日,蒙先生告訴記者,經(jīng)工商部門(mén)調(diào)解,商家愿意退貨退款。但蒙先生表示,“沒(méi)有達(dá)到維權(quán)目的。”工商部門(mén)提醒,皮具產(chǎn)品分等級(jí),售價(jià)偏低不會(huì)是“真皮”。
????早前,蒙先生在岑溪市解放大道“花花公子”服裝店內(nèi),花139元買(mǎi)了一雙“真皮皮鞋”。蒙先生覺(jué)得,這家掛著“花花公子”招牌的服裝店內(nèi)銷(xiāo)售的商品可能是山寨貨。昨日,蒙先生致電告訴記者,經(jīng)過(guò)工商部門(mén)調(diào)解,商家愿意退貨退款。
????對(duì)此調(diào)解結(jié)果,蒙先生并不滿意。他表示,在購(gòu)買(mǎi)皮鞋時(shí)商家承諾“假一賠百”,如今沒(méi)有兌現(xiàn)。此外,涉嫌打著“真皮”旗號(hào)銷(xiāo)售的“皮鞋”到目前為止仍沒(méi)有下架。
????記者向岑溪市城中工商所所長(zhǎng)任耀成了解到,經(jīng)調(diào)查,蒙先生投訴的店鋪確取得了品牌授權(quán)證明,有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),因此商家屬經(jīng)營(yíng)合法。此外,據(jù)觀察,該店店堂內(nèi)并沒(méi)有“假一賠百”告示,商品價(jià)簽上也沒(méi)有注明“真皮”。此外,銷(xiāo)售人員也否認(rèn)了承諾“假一賠百”。
????記者向該店負(fù)責(zé)人周先生了解到,該店取得“索歌服飾上海有限公司”的授權(quán)經(jīng)營(yíng)證明,而“花花公子”是索歌服飾代理的品牌。周先生也表示,從未示意銷(xiāo)售人員做錯(cuò)誤引導(dǎo),也不會(huì)承諾“假一賠百”。周先生告訴記者,其店內(nèi)售價(jià)130多元的皮鞋產(chǎn)品是人造革,售價(jià)190多元的才是牛皮。周先生表示,愿意與蒙先生協(xié)商退貨。
????針對(duì)消費(fèi)者與商家對(duì)“假一賠百”的承諾各執(zhí)一詞的情況,任耀成表示,“假一賠百”是買(mǎi)賣(mài)雙方口頭約定,并沒(méi)有書(shū)面證據(jù)。此外,皮具分等級(jí),人造革的也屬于皮料中的一種。消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到,售價(jià)偏低的皮具產(chǎn)品不會(huì)使用上等皮料制作。
????記者從工商部門(mén)了解到,市民質(zhì)疑商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),要承擔(dān)舉證責(zé)任。即必須要求廠家出鑒定,或委托權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行鑒定,再憑鑒定結(jié)果進(jìn)一步維權(quán)。 |