????“店主回老家過年啦，親們蛇年再見！ ”隨著春節臨近，多名淘寶店主表示，由于宅急送、全峰、佳吉等十余家快遞將從本周開始“不收不派”，網店也將隨之打烊。據悉，個別快遞公司9日起還將加收每件10元的“春節服務費”。

????對此，淘寶、天貓、聚劃算已臨時調整春節期間的網購規則，若網店在2月22日前仍不發貨，消費者可索賠違約金。而京東、易訊兩家負責人則提醒稱，從除夕到大年初七仍將正常配送上海訂單，但由于部分第三方合作物流歇業，送貨方式或略有調整。

????快遞本周起陸續“半打烊”

????“就算我春節還想營業，但很多快遞公司都已經不收不派了，所以還是要對顧客說抱歉。”在淘寶經營一家皇冠級童裝店的裴小姐昨表示，雖然去年春節前國家郵政局曾專門頒布快遞“禁停令”，但她和同行交流下來普遍發現，實際情況還是不樂觀。

????根據記者采訪多家淘寶網店的匯總信息，從本月1日開始，佳吉快遞、全峰快遞、德邦物流、快捷速遞、宅急送已陸續進入“淘寶件不收不派”的打烊狀態，聯邦快遞從9日起也將停收3天。

????盡管目前順豐、四通一達均發布了春節運營方案，承諾 “年中無休”。但記者實際走訪發現，這些公司其實都已 “半打烊”。近日，在一家快遞網點內，只有7名快遞員到崗上班，相比兩周前的18人縮水一大半。 “大部分快遞員都回家過年了。春節期間，我們會繼續收發快件，但服務對象只針對個人用戶，派送范圍也僅有限”其負責人說。

????網店遲遲不發貨可索賠

????從2月初開始，在淘寶上的賣家，已基本不接送到新疆、西藏、寧夏、內蒙古、海南、青海等偏遠地區的件了。而蘇浙滬的快件，基本上仍然可以送達。

????不過受訪的快遞公司人士提醒，由于人手緊缺，春節期間快件的運送時效可能要比平時延后1到2天，市民請先做好心理準備。本月9日起，個別公司還將對快件加收 “春節服務費”，每票快件首重費用加收10元，續重費用不變。

????有消費者擔憂，若網店賣家以“回老家”、 “快遞不收件”等理由遲遲不發貨，原有的售后索賠規則是否仍然適用？阿里方面昨回應稱，淘寶、天貓、聚劃算等網購平臺已從本月2日起對商家網購發貨時間做出人性化的臨時調整， 20日起恢復正常。

????“以淘寶為例，消費者訂單付款時間若在2月2日到19日期間，賣家就必須在2月22日24：00前發貨，以快遞公司攬件記錄為準。若逾期未發貨，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，如果仍拒絕主動賠付，除須賠償違約金外還會額外扣三分。”淘寶公關部負責人說。而對于在外旅行的消費者而言，要注意訂單超時打款時間。

????（據新聞晚報）