????西江都市報(bào)訊（記者 梁燕如 通訊員 胡亮 實(shí)習(xí)生 吳祉婧）3月15日，梧州市工商局在鴛江麗港廣場(chǎng)舉辦紀(jì)念“3·15”大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)暨“2013紅盾護(hù)農(nóng)”啟動(dòng)儀式。活動(dòng)上，職能部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維權(quán)效率高，群眾盼望職能部門(mén)常態(tài)化開(kāi)展。

????昨日，家住夏郢鎮(zhèn)的陳先生拿著一沓厚厚的資料尋找著申訴部門(mén)。

????去年11月初，陳先生購(gòu)買(mǎi)了320包產(chǎn)地在平南的某品牌水泥建新房。水泥買(mǎi)回家后發(fā)現(xiàn)，使用該批水泥倒制的房屋地面等部位需要24小時(shí)凝結(jié)，但當(dāng)時(shí)不以為意。

????房子建成后，陳先生和朋友聊起水泥需時(shí)近一天才凝結(jié)的事，經(jīng)朋友提醒，才意識(shí)到水泥或存在質(zhì)量問(wèn)題，房屋質(zhì)量或受影響。這時(shí)，陳先生注意到，使用該批水泥倒制的地面，每逢掃地時(shí)，都能掃出一堆泥沙。

????陳先生家中還用剩了一部分水泥，便找到供貨商聯(lián)系廠家理論。廠家派出人員到陳先生家取證，最后陳先生發(fā)現(xiàn)，廠家出具的報(bào)告與工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)到的數(shù)據(jù)不同。

????與廠家協(xié)商未果，陳先生開(kāi)始尋找職能部門(mén)幫助維權(quán)。

????活動(dòng)上，當(dāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局執(zhí)法人員聽(tīng)取、記錄陳先生的遭遇后，該局相關(guān)負(fù)責(zé)人立即派人隨陳先生回夏郢鎮(zhèn)調(diào)查取證。此時(shí)，陳先生緊鎖的眉頭舒展開(kāi)來(lái)，“部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)效率高。”

????像陳先生一樣，市民或到工商部門(mén)攤點(diǎn)前反映消費(fèi)糾紛，或到東中律師事務(wù)所攤點(diǎn)前咨詢法律意見(jiàn)。各部門(mén)執(zhí)法人員、律師面對(duì)面協(xié)助維權(quán)、提供維權(quán)意見(jiàn)受到市民歡迎，“多舉辦一些面對(duì)面的協(xié)助維權(quán)活動(dòng)就好了。”

????另外，提供產(chǎn)品、標(biāo)志辨別真?zhèn)渭记傻牟块T(mén)攤點(diǎn)前異常熱鬧，反映了市民高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。多個(gè)職能部門(mén)提醒，避免買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品的最有效辦法是，到證照齊全的正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所購(gòu)物，此類(lèi)賣(mài)場(chǎng)的在售商品普遍得到職能部門(mén)有效把關(guān)。此外，工商部門(mén)提醒，市民購(gòu)物要保留憑證，在買(mǎi)到偽劣產(chǎn)品時(shí)，能用于舉證維權(quán)。