????西江都市報訊 2013年第一季度市工商局共受理消費者申訴舉報共329起,為消費者挽回經濟損失6.58萬元,消費者申訴量較去年同期下降18%。
????據了解,一季度工商部門接到商品質量類申訴25起,比去年同期的37起下降了32%。商品質量類的申訴主要集中在家用電子產品、煙酒食品等方面。究其原因,一方面是因為一季度恰逢元旦、春節等傳統節日,消費者購買欲強,消費市場購銷兩旺,一些商家出售的商品存在瑕疵;或是消費者在大量購物時圖方便沒有選擇到一些信譽高的經營場所而引發此類投訴。
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