????梧州日報(bào)訊 春末夏初，氣溫逐漸上升，空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇等家電產(chǎn)品將迎來旺銷季。為進(jìn)一步加強(qiáng)對家電市場的經(jīng)營監(jiān)管，市工商局積極探索實(shí)施自律、監(jiān)管、服務(wù)相統(tǒng)一的管理制度，統(tǒng)一和規(guī)范家電市場準(zhǔn)入門檻，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)和經(jīng)營者信用監(jiān)管一體化。

????近年來，國家持續(xù)實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需的政策，對家電產(chǎn)品的銷售拉動(dòng)明顯。但是，一些經(jīng)銷商為獲取高額利潤而以次充好，并且售后服務(wù)不完善，使消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。在目前家電市場秩序的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)尚不完善的情況下，市工商部門探索啟動(dòng)經(jīng)營者自律、職能部門監(jiān)管、消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)一體化工程，構(gòu)建統(tǒng)一的市場主體規(guī)范、執(zhí)法辦案部門聯(lián)動(dòng)、消費(fèi)維權(quán)保護(hù)工作制度，希望由此而消除經(jīng)營者和消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的地位差異。

????據(jù)了解，自律監(jiān)管服務(wù)一體化的內(nèi)容主要包括：經(jīng)營者經(jīng)宣傳和教育統(tǒng)一對照家電準(zhǔn)入門檻，以建立完善查貨驗(yàn)收、索票索證、進(jìn)銷臺帳以及不合格家電下架退市等制度規(guī)范經(jīng)營行為，提高信用等級和服務(wù)水平；職能部門執(zhí)法監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，信息互通，提高登記注冊窗口效率，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、經(jīng)銷“傍名牌”家電產(chǎn)品，以及利用家電下鄉(xiāng)進(jìn)行虛假廣告宣傳等違法行為，對嚴(yán)重失信的經(jīng)銷商予以嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，消費(fèi)維權(quán)通過12315投訴舉報(bào)平臺，統(tǒng)一受理、處理和反饋消費(fèi)者對家電商品的申訴舉報(bào)，統(tǒng)一公布消費(fèi)警示，宣傳家電商品挑選、使用常識。

????目前，市工商局正加緊推行一體化管理機(jī)制，已檢查家電經(jīng)營場所80處（次）。 　　　　　　（邱實(shí)）