????6月8日，中國移動廣西公司發布了《中國移動通信集團公司可持續發展報告?廣西篇》，作為廣西本地最早發布企業社會責任報告的大型國有骨干企業，中國移動廣西公司已連續第4年發布企業社會責任報告。與以往報告不同，今年中國移動廣西公司將“社會責任報告”更名為“可持續發展報告”，報告全面反映了中國移動廣西公司2012年在可持續發展領域的努力和成效。

????近年來，公司致力于打造一個以第四代通信標準TD-LTE技術為引領，2G、3G、4G、WLAN“四網協同”的多層次、廣覆蓋、多熱點的城市無線寬帶網絡。截至2012年底，公司的3G網絡信號覆蓋了14個地市、所有縣城城區；WLAN網絡建設已初具規模，建設的AP數達到近8萬個，“無線城市”一站式生活信息服務平臺覆蓋交通、電力、教育、醫療等129個重點行業，1003項民生應用，為客戶帶來“網絡隨身、世界隨心”的使用感受。

????“客戶為根，服務為本”一直是中國移動廣西公司秉承的理念。2012年，公司通過開展“為民服務 創先爭優”活動，推出涵蓋信息安全、透明消費、網絡服務、資費服務、窗口服務等五個方面的20項服務舉措；公司開通門戶網站、為民服務專區、公司微博、營業廳等渠道，組織實施“為民服務”客戶接待日，全年接待到廳客戶683戶，處理客戶投訴124件。針對農村客戶，公司還特別組織了350多名黨員骨干，深入全區人口較為密集的村落，開展“為民服務”客戶接待日服務活動26場次，為廣大農村群眾提供資訊及服務29000多人次。在不良信息治理和信息安全管理上，公司順利完成“十八大”信息安全和服務保障。舉報處理及時率高達90%以上，全年未出現信息安全管理事件，騷擾電話舉報量下降49%，為客戶營造良好的綠色通信環境。

????報告還顯示，為進一步縮小數字鴻溝，公司2012年完成行政村通寬帶460個，其中含22個邊境行政村和13個人口較少的民族聚居行政村，超額完成全年村通任務。繼續深入實施“綠色行動計劃”，持續推進節能減排措施，通過管理挖潛、技術挖潛、創新挖潛，實現單位業務流量耗電較上年下降8.54 %。并進一步推廣綠色業務辦理方式，2012年電子渠道業務辦理占比達78.4%，促進客戶和公眾減少碳足跡。2012年，公司與社會各界及各類公益組織積極合作，重點針對弱勢群體、教育、健康救助以及環境保護等領域持續開展公益慈善項目，以高標準的社會責任管理與實踐，努力滿足相關方訴求，共同促進企業與社會可持續發展。

????2012年，公司不僅肩負服務逾2600萬客戶的使命，更承擔著推動信息化、促進經濟社會轉型發展的重要責任，公司積極探索與東盟國家在信息化方面的合作，憑借自身豐富的信息化手段和強大的技術支持助力區域經濟增長，投資建設了五象新區信息交流中心，并與東盟經濟開發區合作建設“南寧-東盟數字化園區”。隨著中越兩國經貿合作的不斷加深，聯結友誼紐帶的中越陸地傳輸系統竣工并開通，標志著中國移動在助力進一步深化與東盟國家開放合作上再次邁出重要步伐。

????企業自身的可持續發展與社會整體可持續發展相互依存、密不可分。未來，在“移動改變生活”的進程中，中國移動廣西公司將繼續堅持與利益相關方“和諧共成長”的長期承諾，努力發揮移動通信服務的“杠桿作用”，以更豐富的信息化應用、更全面的責任履行，為人們的美好生活與可持續發展翻開新的篇章。