????西江都市報(bào)訊(見習(xí)記者 謝韻)日前,有網(wǎng)友在紅豆社區(qū)梧州論壇發(fā)帖,稱自己在新興二路太陽(yáng)廣場(chǎng)附近某超市購(gòu)物結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)與結(jié)賬時(shí)的價(jià)格不一致,該網(wǎng)友認(rèn)為超市涉嫌價(jià)格欺詐。對(duì)此,相關(guān)職能部門建議,遇到此類事件,市民應(yīng)該保存好相關(guān)證據(jù),盡快致電12358進(jìn)行價(jià)格投訴。
????上周,梧州網(wǎng)友“離不開水的魚”在梧州論壇上發(fā)帖述說自己遭遇價(jià)格欺詐一事。該網(wǎng)友稱,9月1日,他與妻子到新興二路太陽(yáng)廣場(chǎng)附近某超市購(gòu)物,當(dāng)時(shí)買了不少東西,其中選購(gòu)了一瓶貨架上標(biāo)價(jià)為38元的食用橄欖油。但當(dāng)他到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),多虧妻子無(wú)意間的一句提醒,才發(fā)現(xiàn)這瓶食用橄欖油的售價(jià)變成了66元。
????隨后該網(wǎng)友咨詢超市收銀員,收銀員卻說,66元是這瓶橄欖油的真實(shí)價(jià)格,顧客可以自己去看清楚。于是,該網(wǎng)友拿著這瓶“標(biāo)價(jià)”為38元的食用橄欖油,回到貨架旁詢問促銷員,促銷員則說,“該食用橄欖油的價(jià)格已經(jīng)調(diào)回原價(jià)”。對(duì)此,該網(wǎng)友認(rèn)為,商品售價(jià)應(yīng)該“明碼標(biāo)價(jià)”,對(duì)促銷后調(diào)回原價(jià)的商品應(yīng)及時(shí)調(diào)整價(jià)格標(biāo)簽,以免引起消費(fèi)者的誤會(huì),更不應(yīng)讓消費(fèi)者為了一件價(jià)格不統(tǒng)一的商品東奔西跑求證商品的真實(shí)售價(jià)。
????該網(wǎng)友表示,他們夫妻二人在該超市已經(jīng)不是第一次遇到這種情況,為此,他認(rèn)為超市涉嫌欺瞞消費(fèi)者,但可惜當(dāng)時(shí)并未對(duì)“38元”的標(biāo)價(jià)進(jìn)行拍照,沒有留下有力證據(jù)。
????為此,記者來(lái)到該超市,找到了網(wǎng)友“離不開水的魚”所投訴的這款食用橄欖油。貨架上這款食用橄欖油的售價(jià)依據(jù)不同包裝和不同容量,分別標(biāo)價(jià)為66元、68元和88元。當(dāng)記者問及售貨員“這款食用橄欖油是否做過促銷,售價(jià)曾為38元”時(shí),這位售貨員回答“不清楚”。而當(dāng)記者試圖向該超市的主管人員詢問是否存在紅豆社區(qū)梧州論壇該網(wǎng)友所投訴的情況,該超市人事部的一位工作人員以記者所持證據(jù)不充分為由,沒有接受采訪。
????隨后,記者致電新興工商所,該工商所的一位工作人員稱,消費(fèi)者如果遇到這樣的情況,要及時(shí)收集并保留好相關(guān)證據(jù)。例如給當(dāng)時(shí)商品貨架上的標(biāo)價(jià)牌拍照,保留購(gòu)物小票或發(fā)票,以便相關(guān)部門取證。同時(shí),還應(yīng)該及時(shí)撥打12358價(jià)格投訴熱線進(jìn)行投訴,或持相關(guān)購(gòu)物證據(jù)到新興工商所進(jìn)行投訴。該工作人員還表示,作為超市方,是具有價(jià)格告知義務(wù),告知消費(fèi)者該商品的實(shí)際售價(jià)。
????針對(duì)此事,市價(jià)格監(jiān)督檢查分局相關(guān)工作人員表示,對(duì)于超市是否屬于價(jià)格欺詐的問題,需要根據(jù)實(shí)際情況或相關(guān)證據(jù)來(lái)判斷。 |