????西江都市報訊（見習記者 秦維舟）守在電腦前“秒殺”買到限量版心水手機，快遞運送途中卻把貨物丟失。盡管快遞公司同意以原價進行賠償，市民鄧先生仍然認為自己的合法權益未能得到保障。

????市民鄧先生預訂近一個月終于買到新款的紅米手機，但是手機卻兩次在快遞途中被丟失。在鄧先生出示的電子物流單上顯示，9月2日“快件從站點廣西南寧分撥中心發出”，“進行快件掃描”，此后再無更新信息。第二次購買，9月10日“到達廣西梧州公司進行快件掃描”，此后再無更新信息。“這就一定是快遞公司的問題，發貨方是發貨了的。”鄧先生說。

????為此，記者跟隨鄧先生來到負責快遞的韻達公司梧州分公司了解情況。對此情形，該公司負責人表示，“我們承認全額賠款給客戶，但是是賠給發貨方，由發貨方將貨款退還收件人。錢不直接退給收件人，因為收件人并未確認收貨。”

????針對快遞公司的解釋，鄧先生并不滿意。首先他認為紅米手機按照網上799元的售價無法買到，現在市價已經被炒到1300多元。其次，就算是賠給他全款，在市面上他已無法買到，“我覺得我的權益完全沒有保障。”

????9月13日下午，記者陪同鄧先生來到梧州市消費者協會咨詢。針對鄧先生的情況，市消費者協會秘書長李晚昌介紹說，消費者只要出示完整的消費憑證就可以維權，但對于鄧先生所說的差價，則無法保障，這部分只能由雙方協商解決。另外，李晚昌提醒，針對網購快遞，貴重物品一定要保價。同時，收到快件后，要當快遞員面檢查清楚后再簽單。