????為更好地服務于客戶,確保國慶節期間ATM設備的運行良好,工行梧州分行采取有效措施,加強國慶節期間ATM管理和故障處理。
????一是加強節前機具日常維護。明確ATM管理方法和管理職責,做好加鈔、檢查色帶、打印紙等日常工作,及時處理吞卡、吞鈔、缺紙等問題,做好加鈔前的各項準備工作,縮短加鈔時間,做好ATM登記薄每日記錄,確保自助設備滿負荷運行。
????二是加強對聯動門、卷簾門的管理,確保營業終了聯動門、卷簾門、門窗關閉落鎖,每日進出自助區域對110報警設施及時布防,確保能夠落實各項規章制度,有效防范風險的發生。三是做好保障管理,明確職責要求,對設備在假日期間運行中出現的故障,如鈔箱故障和非鈔箱故障及技術故障,均限制在一定的時間內及時解決。 |