梧州市東出口服務(wù)站里，韋蘭敏正在喂一名孩子喝飲料。 楊珊 攝

給予比得到更幸福

志愿者：梧州學(xué)院大學(xué)生志愿者 韋蘭敏?

1月22日早上6時(shí)許，天剛蒙蒙亮，韋蘭敏就準(zhǔn)備出門了。作為春運(yùn)服務(wù)梧州學(xué)院志愿者的領(lǐng)隊(duì)，韋蘭敏要比其他志愿者更早地前往集合地點(diǎn)。

要到達(dá)梧州市東出口春運(yùn)服務(wù)站，梧州學(xué)院的志愿者們需要轉(zhuǎn)乘兩趟車。服務(wù)站里，志愿者們緊張而有序地搬桌椅、燒水泡茶、整理雜物。在服務(wù)站里，志愿者除了為返鄉(xiāng)摩托大軍提供食品、醫(yī)療等服務(wù)外，還要承擔(dān)站內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。

上午10點(diǎn)，返鄉(xiāng)摩托大軍陸續(xù)到達(dá)服務(wù)站。拿著托盤的韋蘭敏在人群中穿梭，熱心地為前來(lái)休息的返鄉(xiāng)務(wù)工者送上熱騰騰的姜茶和開水。

據(jù)了解，參與本次春運(yùn)服務(wù)工作的很多大學(xué)生以前都參與過(guò)志愿活動(dòng)，韋蘭敏更是在高二時(shí)就加入了志愿者團(tuán)隊(duì)，并曾多次到鄉(xiāng)村支教和為梧州國(guó)際寶石節(jié)提供服務(wù)。今年寒假伊始，許多同學(xué)迫不及待地踏上回家的旅途，而韋蘭敏在聽到招募春運(yùn)服務(wù)志愿者的消息后，悄悄地把早已買好的火車票退掉，毅然報(bào)名加入志愿者團(tuán)隊(duì)?！拔业母改敢苍趶V東工作，以前春節(jié)也是騎摩托車回家?！备改傅郊液箫L(fēng)塵仆仆的模樣，讓韋蘭敏深刻體會(huì)到他們一路上的辛苦。

東出口春運(yùn)服務(wù)站里風(fēng)很大，路邊的帳篷被吹得晃動(dòng)不已。面對(duì)寒冷，志愿者們笑著表示：“活動(dòng)起來(lái)就不冷?！敝驹刚邆兊墓ぷ鲿r(shí)間從早上9點(diǎn)延續(xù)到下午4點(diǎn)，他們的中午飯是在服務(wù)臺(tái)前匆匆解決的?！肮ぷ鞯臅r(shí)候不覺得累，晚上回到宿舍放松下來(lái)，才覺得滿身疲憊?！表f蘭敏坦言。

對(duì)于這群志愿者來(lái)說(shuō)，微笑就是最好的服務(wù)方式。“我們用微笑打開返鄉(xiāng)務(wù)工者的心防，多和他們聊天，希望讓他們感受到更多來(lái)自社會(huì)的溫暖?！痹S多返鄉(xiāng)務(wù)工者接受服務(wù)后，會(huì)對(duì)志愿者道謝，但也有一些急著趕路的人急匆匆地轉(zhuǎn)身就走。“我們能理解他們的辛苦和著急，所以不會(huì)埋怨?！?/p>

前幾天，兩名從廣東回老家過(guò)年的青年到達(dá)東出口春運(yùn)服務(wù)站后，對(duì)志愿者提供的貼心服務(wù)感到十分滿意，當(dāng)即拿出手機(jī)與志愿者合影，并把照片發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上?！坝袝r(shí)候他們難以把心中的感謝表達(dá)出來(lái)，但我們能從他們真誠(chéng)的話語(yǔ)和親切的笑容感受得到謝意。”這份淳樸的感謝之情，是志愿者得到的最好回報(bào)。在他們看來(lái)，給予比得到更加幸福。

（本報(bào)記者 楊珊 實(shí)習(xí)生 陳虹杏）