????ATM等自助設(shè)備在為消費(fèi)者提供方便的同時(shí)，不可避免地成為了一些不法分子進(jìn)行詐騙的一個(gè)重要手段。建設(shè)銀行提醒消費(fèi)者，牢記自助銀行使用九大原則，防范不法分子詐騙。

????一、牢記自助銀行的門禁無需輸入任何銀行卡密碼。

????二、注意查看ATM上是否有多余裝置或攝像頭，輸入密碼時(shí)要遮擋，若發(fā)現(xiàn)ATM插卡口、出鈔口、數(shù)字密碼鍵盤有異常或被改造痕跡，請不要使用該設(shè)備并立即與銀行官方客服電話聯(lián)系。

????三、發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備損壞時(shí)請直接撥打銀行官方客服電話，切勿相信張貼在ATM機(jī)上的所謂銀行公告和“溫馨提示”，不要盲目轉(zhuǎn)賬。

????四、切勿相信虛假銀行短信，不法分子并不知道持卡人的真正卡號，虛假短信中不會包含發(fā)生交易的銀行卡卡號信息，持卡人收到類似短信后要積極向警方報(bào)案。

????五、牢記銀行任何工作人員均無權(quán)向客戶索要銀行卡密碼。

????六、專心操作，不要隨意接受陌生人的幫助或其它人的詢問，被他人引開注意力時(shí)，請用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包。

????七、自助設(shè)備出現(xiàn)吞卡，不要輕易離開。正常吞卡ATM機(jī)會打印吞卡單，持卡人憑單及身份證到柜臺辦理相關(guān)手續(xù)。如ATM機(jī)沒有打印吞卡單，請?jiān)谠負(fù)艽蜃灾O(shè)備屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話或直接撥打銀行客服電話求助，切勿撥打ATM旁張貼的通知上的服務(wù)電話。

????八、自助設(shè)備出現(xiàn)存鈔、出鈔故障，請先查看賬戶余額，若不見出鈔，請守住現(xiàn)場找銀行工作人員或直接撥打銀行客服電話求助。

????九、離開自助設(shè)備前，牢記一定要取走銀行卡與鈔票。ATM取款、查詢業(yè)務(wù)回執(zhí)單要妥善保管或及時(shí)處理、銷毀，請不要隨手丟棄。