????近日，一位自稱為岑溪三中家長的網(wǎng)友在梧州零距離網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)問政發(fā)帖反映，他的孩子去年年底花90元在岑溪三中辦了一張新的熱水卡，刷卡一共才用了幾元錢的熱水，但是2014年春季學(xué)期卻被告知這張卡不能用了，學(xué)生要洗熱水的話，還要拿90元重新辦卡。作為家長，該網(wǎng)友質(zhì)疑才辦了不久的熱水卡為何不能用，而且里面的余額為何被清零。

????此外，網(wǎng)友還反映，聽孩子和同學(xué)說，辦熱水卡的90元錢里面，有60元是辦卡的費(fèi)用，只有30元能買熱水。網(wǎng)友質(zhì)疑這60元辦卡費(fèi)是否屬于亂收費(fèi)。

????3月17日，岑溪市網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將岑溪市教育局相關(guān)調(diào)查結(jié)果回復(fù)網(wǎng)友。據(jù)介紹，岑溪三中現(xiàn)有在校生4185人，全部住校，學(xué)生洗熱水澡問題一直困擾著該校。根據(jù)上級(jí)規(guī)定，該校初中（義教階段）學(xué)生利用太陽能熱水系統(tǒng)免費(fèi)供水，每幢宿舍設(shè)兩個(gè)取水點(diǎn)，定時(shí)限量供應(yīng)，但該系統(tǒng)的熱水實(shí)際上也難以滿足初中（義教階段）學(xué)生使用。

????至于岑溪三中高中學(xué)生的用水問題，為了解決高中部學(xué)生洗熱水澡問題，經(jīng)該校行政會(huì)討論通過，2011年秋季引進(jìn)社會(huì)力量（廣州日信科技公司）經(jīng)營高中部學(xué)生的熱水供給。由熱水公司自己投資，自主經(jīng)營管理，學(xué)生自愿購買。網(wǎng)友家長反映的問題，是在高中部出現(xiàn)的問題。

????原來，該熱水公司開始時(shí)，供應(yīng)熱水是不限量的，學(xué)生自由消費(fèi)，用多用少自便。但很快矛盾就出來了：天很冷時(shí)，部分人用熱水很多，一些人甚至洗衣服也用熱水，造成遲洗澡的人無熱水可用，部分學(xué)生意見很大。后來，熱水公司會(huì)同學(xué)校召開了班長、生活委員和學(xué)生代表會(huì)議，廣泛征求學(xué)生意見，改為定時(shí)定量包學(xué)期的方式，以保證購卡學(xué)生都能有熱水使用。在2013年秋學(xué)期前，每個(gè)學(xué)期熱水使用費(fèi)是60元／生，定量每人每天提供20升熱水，每學(xué)期自開學(xué)日起至學(xué)期結(jié)束，只要學(xué)生在校，每天都有熱水供應(yīng)。據(jù)了解，絕大部分學(xué)生對(duì)這種做法基本能接受。

????根據(jù)岑溪市物價(jià)局岑價(jià)字［2012］98號(hào)批復(fù)文件規(guī)定，從2013年秋學(xué)期起，該校熱水費(fèi)調(diào)升為每生每學(xué)期80元（包學(xué)期）。熱水公司就調(diào)整價(jià)格問題在全校進(jìn)行宣傳，在各班也張貼了說明。熱水公司是市場運(yùn)營，其收入與學(xué)校并無關(guān)聯(lián)，學(xué)校從中不收取任何利益。

????據(jù)了解，熱水公司在2014年春季學(xué)期對(duì)熱水卡收費(fèi)90元，原因是換了新IC卡，工本費(fèi)10元，熱水費(fèi)80元/學(xué)期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。換卡的原因是電腦系統(tǒng)已經(jīng)用了四個(gè)年頭，幾個(gè)扇區(qū)已滿，必須要升級(jí)。換卡時(shí)，公司方面雖已做了廣泛的宣傳，也在各幢宿舍顯眼處張貼有告示，大多數(shù)同學(xué)已了解。但電腦升級(jí)換卡收取學(xué)生新IC卡工本費(fèi)10元是違規(guī)的，已責(zé)令該公司改正，公司方面已同意將收取的10元卡費(fèi)退回給學(xué)生。

????在調(diào)查中，并不存在網(wǎng)友反映60元辦卡工本費(fèi)、30元熱水費(fèi)的情況，由于熱水費(fèi)是采取包學(xué)期的形式，沒有余額的說法，因此也不存在熱水卡余額被清零的情況。

????該網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人表示，學(xué)校后勤工作關(guān)系學(xué)生切身利益，牽動(dòng)千家萬戶，岑溪三中將努力爭取上級(jí)財(cái)力支持，投入資金建設(shè)熱水設(shè)備，以解決學(xué)生洗熱水澡的問題。