????西江都市報(bào)訊 (記者 龍?zhí)靷?通訊員 胡亮) 近年來,隨著網(wǎng)購興起,梧州市消費(fèi)者協(xié)會接到關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的投訴越來越多。4月6日,記者從梧州市消協(xié)獲悉,要降低網(wǎng)上購物風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵是網(wǎng)下工夫要做足。
????3月28日,梧州市消協(xié)接到市民李先生投訴稱,他在市內(nèi)一家品牌服裝店看中一款男裝。然后他記下款式,想在淘寶網(wǎng)上購買。李先生瀏覽了幾家網(wǎng)店后,發(fā)現(xiàn)該款男裝暫無庫存。隨后,其中一名淘寶賣家發(fā)給李先生一個(gè)鏈接,介紹他到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家處購買,但是該賣家并非淘寶網(wǎng)賣家。由于李先生很喜歡該款男裝,因此他決定購買。按照對方提示,李先生在線支付了330元。然而,他很快被告知該項(xiàng)交易不能繼續(xù)進(jìn)行。對方稱,李先生需要再次付款才能發(fā)貨和退還多付的款項(xiàng)。豈料,李先生再次付款后仍被要求繼續(xù)付款。此時(shí),李先生感覺到自己上當(dāng)了。
????對于上述投訴,梧州市消協(xié)一名工作人員表示,由于李先生的交易是在網(wǎng)上進(jìn)行,因此給責(zé)任認(rèn)定及賠償?shù)仍斐珊艽罄щy。同時(shí),該工作人員說,消費(fèi)者在網(wǎng)上付賬時(shí),應(yīng)盡量選擇有第三方支付平臺保障的付款方式交易,并最好使用獨(dú)立的銀行卡。即這張卡只用來進(jìn)行網(wǎng)上交易,而且每次購物前,才給這張卡打款。
????另外,在選擇網(wǎng)店時(shí),最好選擇信譽(yù)度高的購物網(wǎng)站。但是,在搜索網(wǎng)店時(shí),用戶還可能面臨誤入詐騙網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)。一般來說,詐騙網(wǎng)站不會存在太長時(shí)間,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)黑客通常不會花費(fèi)太多時(shí)間和精力去經(jīng)營詐騙網(wǎng)站。所以,這些詐騙網(wǎng)站可能會有打不開的鏈接,一些欄目無法打開或點(diǎn)擊后提示出錯(cuò)信息。如果消費(fèi)者懷疑某個(gè)購物網(wǎng)站的真實(shí)性,可以在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下該網(wǎng)站的聯(lián)系信息、銀行賬號等詳情,這些信息可以幫助消費(fèi)者判斷網(wǎng)站的真實(shí)性。 |