????今年以來,工行梧州分行以產品創新為突破,積極推動法人結構性存款業務,滿足法人客戶資產保值增值需求。
????該行沿“內外”兩條主線進行宣傳,擴大產品的品牌知名度和影響力。對內:加強產品學習,做好業務推廣,擴大全行營銷聲勢,組織對公客戶經理和相關業務人員學習結構性存款的產品特性、產品動態以及相關的規章制度;對外:積極做好客戶服務工作,采取營業網點宣傳、主動上門推介等產品宣傳方式,實現法人結構性存款業務在目標客戶群體中的快速傳播,使得客戶能夠更清楚地了解和接受產品。
????為確保業務推廣質量,防范操作風險,該行加強客戶經理管理,規范客戶經理結構性存款營銷及客戶服務行為,向企業提示產品業務流程、產品優勢比較、產品風險揭示等內容;在辦理結構性存款業務時,必須做好對客戶的風險揭示,出具《產品風險揭示書》,在確認客戶已充分理解并愿意完全承擔該業務的風險后,方可與客戶簽署業務協議書及委托書。切實增強客戶經理的合規意識和法制意識,提高營銷能力和執行能力,保證營銷工作的順暢。 |