8月5日7時(shí)許，在位于藍(lán)天港灣的登記點(diǎn)，市民排長(zhǎng)隊(duì)等候辦理在用燃油助力車(chē)臨時(shí)通行標(biāo)識(shí)。黃東榮 攝?

????我市三個(gè)城區(qū)自8月1日起受理市民辦理在用燃油助力車(chē)臨時(shí)通行標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)以來(lái)，各登記點(diǎn)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)辦理現(xiàn)象。有群眾呼吁，相關(guān)政府職能部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步增加集中登記點(diǎn)的設(shè)備，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)效率，方便市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

????據(jù)了解，市區(qū)范圍內(nèi)需要上牌登記的電動(dòng)自行車(chē)約有3萬(wàn)輛，比原來(lái)預(yù)測(cè)的總量增加一萬(wàn)多輛。相關(guān)部門(mén)在8月份對(duì)已建成的登記點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌，設(shè)置五個(gè)電動(dòng)自行車(chē)登記點(diǎn)和三個(gè)燃油助力車(chē)登記點(diǎn)，方便市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。目前，各登記點(diǎn)每天受理在用燃油助力車(chē)臨時(shí)通行標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)的車(chē)輛約為100輛。受此影響，三城區(qū)三個(gè)登記點(diǎn)每天早上均出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。

????8月5日7時(shí)15分，在藍(lán)天港灣登記點(diǎn)，市民按照到場(chǎng)順序?qū)⒔佥v燃油助力車(chē)停放在登記點(diǎn)對(duì)出的新華路路邊上。等候辦理的燃油助力車(chē)排隊(duì)排到新華路西堤路路口處。不時(shí)，還有市民陸續(xù)駕車(chē)前來(lái)排隊(duì)等候。

????8時(shí)許，該登記點(diǎn)的工作人員按秩序向排隊(duì)市民發(fā)放辦理的序號(hào)。不一會(huì)，當(dāng)天限量辦理的100輛車(chē)序號(hào)便發(fā)放完畢。領(lǐng)到辦理序號(hào)的市民，在受理崗認(rèn)真填寫(xiě)申請(qǐng)表格，并交現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行核實(shí)。待工作人員完成資料審核后，辦理車(chē)輛查驗(yàn)、車(chē)輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)和有關(guān)信息錄入等程序。從查驗(yàn)車(chē)輛到完成信息錄入，市民辦理一輛燃油助力車(chē)上牌約需要10分鐘。

????現(xiàn)場(chǎng)多名市民表示，為了盡快辦理燃油助力車(chē)臨時(shí)通行標(biāo)識(shí)，他們當(dāng)天6時(shí)許便駕車(chē)到登記點(diǎn)等候，花費(fèi)兩個(gè)多小時(shí)。同時(shí)，受周末期間暫停辦理業(yè)務(wù)影響，不少上班族根本無(wú)法在登記點(diǎn)服務(wù)期間辦理在用燃油助力車(chē)臨時(shí)通行標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)。

????該服務(wù)點(diǎn)一名工作人員表示，在用的“梧州市公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)”在每天高溫時(shí)段都會(huì)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致信息錄入工作滯后。同時(shí)，助力車(chē)的車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、尺寸、車(chē)身顏色、整車(chē)質(zhì)量和所有人的居住證等信息均需人工錄入，每輛車(chē)的錄入時(shí)間約為3分鐘。

????在長(zhǎng)洲區(qū)竹灣市場(chǎng)、龍圩區(qū)佛子玻璃廠燃油助力車(chē)登記點(diǎn)，同樣出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)等候辦理在用燃油助力車(chē)臨時(shí)通行標(biāo)識(shí)的現(xiàn)象。

????對(duì)此，有市民提出，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化執(zhí)行力和協(xié)同力建設(shè)，共同研究解決問(wèn)題的辦法，適當(dāng)增加相應(yīng)的設(shè)備，規(guī)范工作人員服務(wù)行為，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

????市公安局交警支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前公安交警部門(mén)使用的綜合應(yīng)用平臺(tái)，與南寧、北海、桂林等使用的應(yīng)用平臺(tái)均由同一單位研發(fā)，平臺(tái)的欄目設(shè)置較為齊全。但由于在用燃油助力車(chē)生產(chǎn)廠家較多，且企業(yè)名稱(chēng)和所生產(chǎn)的車(chē)輛信息不能通過(guò)車(chē)輛合格證的條形碼進(jìn)行識(shí)別和錄入。因此，工作人員只能通過(guò)手工方式錄入車(chē)輛的相關(guān)信息，并以此為主要依據(jù)確定日受理車(chē)輛的大概數(shù)量。各登記點(diǎn)的設(shè)備和人員配置并不能滿足當(dāng)前群眾辦理業(yè)務(wù)的需求，綜合應(yīng)用平臺(tái)不穩(wěn)定、人員素質(zhì)等方面也在很大程度上影響了辦理的效率。同時(shí)，不少群眾為盡快完成燃油助力車(chē)臨時(shí)標(biāo)識(shí)辦理工作，集中在免費(fèi)受理初期辦理業(yè)務(wù)，也是導(dǎo)致各登記點(diǎn)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的原因之一。此外，各登記點(diǎn)的工作人員除公安民警外，其他人員均為轄區(qū)政府臨時(shí)聘用的人員，受經(jīng)費(fèi)等因素影響，無(wú)法按照有關(guān)規(guī)定在周末期間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

????有業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)有關(guān)工作方案，各登記點(diǎn)由公安、城區(qū)政府、財(cái)政等部門(mén)共同開(kāi)展臨時(shí)標(biāo)識(shí)辦理業(yè)務(wù)等工作。相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，及時(shí)研究解決辦理臨時(shí)通行標(biāo)識(shí)工作出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步完善相關(guān)服務(wù)、保障措施，方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。