????西江都市報(bào)訊（記者 龍?zhí)靷?實(shí)習(xí)生 李玉瑩）今年7月，岑溪市嶺南人家小區(qū)的游泳池發(fā)生一起小孩溺水事故，隨后，該游泳池就一直處于關(guān)閉狀態(tài)。近日，有部分在該小區(qū)辦理了游泳卡的市民致電本報(bào)記者稱，上述泳池至今未開放，而他們想辦理退卡時(shí)，相關(guān)物業(yè)公司方面卻說法不一，因此退卡手續(xù)一直未能辦理。8月12日，該小區(qū)物業(yè)部的張經(jīng)理在受訪時(shí)表示，針對(duì)該問題，公司方面將統(tǒng)一記錄有退卡需求者的信息，并聯(lián)系原承包方協(xié)調(diào)處理后續(xù)事宜。

????岑溪市市民黎小姐是上述想辦理退卡業(yè)務(wù)的人中的一員。黎小姐告訴記者，她是今年7月初辦理的游泳卡，內(nèi)含20次進(jìn)場游泳次數(shù)。然而，她只用了其中的5次后，該泳池就發(fā)生了溺水事故，并暫停營業(yè)。之后，黎小姐的游泳卡便再無“用武之地”。類似的情況，也出現(xiàn)在她的親戚蒙先生身上。截至目前，蒙先生的游泳卡也只是使用了2次。

????一直到7月底，小區(qū)游泳池還是沒有恢復(fù)營業(yè)，于是，黎小姐便萌生要退卡的念頭。黎小姐先是來到該小區(qū)的物業(yè)管理方廣西華盈物業(yè)服務(wù)有限公司，要求辦理退卡。然而，對(duì)方的工作人員卻告知她不能辦理退卡。理由是，該游泳池的承包商已經(jīng)停止經(jīng)營。8月6日，黎小姐再次與該物業(yè)公司交涉時(shí)又被告知，游泳卡可以退，但需黎小姐自己與物業(yè)方的負(fù)責(zé)人溝通。當(dāng)黎小姐要求對(duì)方負(fù)責(zé)人聽電話時(shí)，卻被告知負(fù)責(zé)人已經(jīng)外出。

????8月12日，記者致電廣西華盈物業(yè)服務(wù)有限公司岑溪分公司的張經(jīng)理了解情況。張經(jīng)理表示，該小區(qū)泳池是由私人向小區(qū)開發(fā)商廣西粵東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承包經(jīng)營并實(shí)行管理的，物業(yè)公司由始至終沒有介入該泳池的管理。

????如今，原承包商已經(jīng)不再經(jīng)營該泳池，而該泳池項(xiàng)目也暫時(shí)未找到新的承包商，因此，泳池暫時(shí)停業(yè)。待找到“新東家”后，該泳池再重新開放。

????對(duì)于有辦理退卡需求的群眾，張經(jīng)理表示，相關(guān)市民可到小區(qū)物業(yè)部登記相關(guān)信息，該物業(yè)部會(huì)協(xié)助解決退卡事宜。