????西江都市報報料熱線報道(見習記者 吳艷虹) 8月18日,網民“為民請愿”在梧州零距離網發帖稱,自己在17日更換了移動公司的4G-USIM卡后,發現他的手機通訊錄顯示只能存儲250個聯系號碼,與移動公司的“緊急通知”上寫的“能存1000個號碼”的說法相差甚遠。隨后,他到移動營業廳詢問,但營業員解釋不清原因。后來,網民“為民請愿”要求再換卡試一試,但營業員表示再次換卡需要收費,該網民對此感到非常不解。對此,移動公司相關人員表示,4G-USIM卡存儲容量分64K和128K兩種,因此電話號碼存儲能力不同。
????8月22日,記者到市內幾家中國移動營業廳走訪,看到每個營業廳的門前均擺放著一個寫有“緊急通知”的告示牌。通知上的主要內容為:目前中國移動網絡信號已升級,我公司現為所有移動用戶免費更換新SIM卡,新卡可存1000個聯系號碼。
????隨后,記者就網民反映的情況,向中國移動廣西公司梧州分公司的相關人員進行了解。該公司市場經營部的陳小姐表示,移動公司的4G-USIM卡按存儲容量可分兩種:64K和128K。今年3月,該公司先推出存儲容量為64K的4G-USIM卡,最多可存250組聯系人,每組可存兩個號碼,即可存500個號碼。今年7月,又推出存儲容量為128K的4G-USIM卡,最多可存500組聯系人,每組可存兩個號碼,即可存1000個號碼。
????按照先后原則,移動用戶更換4G-USIM卡時,營業員是先為用戶更換成存儲容量為64K的4G-USIM卡,當所有64K的4G-USIM卡都用完時,才更換成存儲容量為128K的卡。因此,陳小姐建議,網民可查看4G-USIM卡背面的資料,了解自己領到的4G-USIM卡的容量,若確認為64K4G-USIM卡并想更換成128K容量的卡,可前往當地移動營業廳申請免費更換。
????另外,對于網民反映,手機更換新卡后只顯示存儲有250個號碼的情況,移動公司相關人員還表示,由于手機功能、4G-USIM卡、終端和網絡兼容性等因素,可能會導致通訊錄存儲量在手機上顯示不準確的情況。同時,受部分手機終端的功能或制式的局限,4G-USIM卡的存儲容量也會存在差異性。 |