????由于新修建的無障礙通道水泥未干，銀行網點的工作人員在斜坡上暫時放置了一個安全警示標志以作提醒。本報記者 龍天傳/攝

????西江都市報訊 （記者 龍天傳 通訊員 姚獻靜） “沒想到一個讓我十分苦惱的問題，在云龍社區居委會的幫助下，一下子就解決了。”11月25日，云龍社區居委會主任黃彩虹，收到了轄區殘疾人廖其凌的衷心感謝。

????原來，殘疾人廖其凌前不久來到西江三路一家國有銀行網點取款，但由于該銀行網點沒有修建殘疾人無障礙通道，因此廖其凌在進入銀行時很不方便。隨后，在該居委會的積極協調下，該銀行網點完善了相關設施。

????廖其凌家住梧州市賀院社區，身患一級殘疾，日常出行都要借助輪椅。由于行動不便，此前他每月的工資都由其所在單位的財務人員以現金形式發放。但從今年11月起，他被告知不能再采取上述方式領取工資。11月19日，他坐著輪椅到西江三路一家國有銀行網點取工資。

????當他到達銀行才發現，銀行門口處有一個臺階，但并沒有配備殘疾人專用無障礙坡道。這對于依靠輪椅行動的殘疾人而言，階梯就像是一道“鴻溝”。最終，廖其凌在銀行網點保安的幫助下進入銀行并取到了工資。

????“如果有其他殘疾人也需要來銀行辦理業務，同樣會感到不方便。”想到這里，廖其凌來到了云龍社區居委會，希望社區方面可以出面與銀行網點協商，增設殘疾人無障礙通道。

????在了解廖其凌的訴求后，11月20日，云龍社區居委會主任黃彩虹與上述銀行網點相關負責人進行了溝通。經過溝通了解得知，按照我國有關規定，銀行業金融機構應當考慮殘疾人客戶的具體困難，為其提供更加細致和人性化的服務。有條件的營業網點應當開設殘疾人客戶服務通道，為其提供服務便利。很快，黃彩虹的建議得到對方銀行網點負責人的認可。

????11月24日，黃彩虹收到該銀行網點有關負責人的電話，該負責人在電話中告知，銀行網點的大門旁邊已經修建了一條無障礙道通。隨后，記者來到現場走訪看到，在靠近自助銀行服務區域的一側，該銀行網點通過修建一段斜坡取代了原本的階梯。殘疾人可以通過斜坡更方便地進入銀行辦理業務。對此，廖其凌倍感欣慰，因為在云龍社區內，像他一樣身患殘疾的居民共有97人。

????記者在采訪中獲悉，以上只是云龍社區居委會為民辦實事的一個縮影。今年以來，云龍社區黨總支圍繞創建“新型優質社區服務中心”的目標要求，始終堅持把服務群眾作為社區黨建工作的基本立足點，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。