
??? 3月15日,梧州市萬(wàn)秀區(qū)鴛江麗港中心廣場(chǎng)和長(zhǎng)洲區(qū)市政廣場(chǎng)熱鬧非凡,以“攜手共治,暢享消費(fèi)”為主題的“3?15”大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)在兩城區(qū)同時(shí)舉行。中國(guó)移動(dòng)梧州分公司分別在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)為消費(fèi)者提供通信咨詢(xún),并宣傳引導(dǎo)消費(fèi)者手機(jī)實(shí)名制,保護(hù)自身合法權(quán)益。
????當(dāng)天上午一大早,在鴛江麗港中心廣場(chǎng),剛退休不久的吳大媽向移動(dòng)工作人員咨詢(xún)”黑卡“。“你們說(shuō)的這個(gè)黑卡是什么意思,我的手機(jī)號(hào)碼不是自己身份證登記的,會(huì)不會(huì)也是黑卡?”陳大媽告訴移動(dòng)工作人員,她的手機(jī)號(hào)碼是前幾年家里小孩回來(lái)過(guò)年臨時(shí)買(mǎi)的號(hào)碼卡,現(xiàn)在想登記到自己名下,辦理業(yè)務(wù)也比較方便。移動(dòng)工作人員陳露議告訴吳大媽?zhuān)娫?huà)“黑卡”是指未進(jìn)行實(shí)名登記并被不法分子利用進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的移動(dòng)電話(huà)卡。“如果您的號(hào)碼不是本人身份證登記,建議您前往移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)名登記,保護(hù)自己的合法權(quán)益。”陳露議特別提醒吳大媽。
????據(jù)移動(dòng)公司工作人員介紹,中國(guó)移動(dòng)梧州分公司已在全市范圍內(nèi)大力開(kāi)展電話(huà)“黑卡”治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),一方面加強(qiáng)移動(dòng)號(hào)碼新入網(wǎng)實(shí)名登記信息真實(shí)性管控,從嚴(yán)落實(shí)“兩個(gè)必須,三個(gè)嚴(yán)禁”;另一方面,針對(duì)原有的非實(shí)名客戶(hù),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),加快非實(shí)名用戶(hù)信息補(bǔ)登記工作。此次借助3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)開(kāi)展實(shí)名制宣傳,市民將更好地管理自己的移動(dòng)電話(huà)卡,保障自己的合法權(quán)益。
????除實(shí)名制宣傳外,在長(zhǎng)洲區(qū)市政廣場(chǎng)服務(wù)點(diǎn),許多消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)向移動(dòng)工作人員咨詢(xún)家庭寬帶辦理、移動(dòng)4G上網(wǎng)套餐資費(fèi)等,并希望盡快在自己農(nóng)村老家覆蓋移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)。其中在民生保險(xiǎn)上班的客戶(hù)經(jīng)理還把自己的iPad帶到現(xiàn)場(chǎng),希望可以通過(guò)iPad連接到移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)iPad高速上網(wǎng),為日常的工作獲取更大方便。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天上午,兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)共接待消費(fèi)者咨詢(xún)服務(wù)超百人次,為市民現(xiàn)場(chǎng)解決通信業(yè)務(wù)難題接近20條。(張璐) |