????5月18日，在梧州市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)，工作人員為前來(lái)咨詢(xún)和辦事的群眾提供服務(wù)。

????當(dāng)日，梧州市第三屆政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)在梧州市政務(wù)服務(wù)中心舉行，本次活動(dòng)主題為“以公開(kāi)保障改革 以改革促進(jìn)轉(zhuǎn)型”。梧州市各市直、中直行政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位，現(xiàn)場(chǎng)為群眾和企業(yè)提供政策咨詢(xún)、辦事咨詢(xún)、接受建議等服務(wù)。本報(bào)記者 蒙紹松/攝

????西江都市報(bào)訊 （記者 黃海志 通訊員 程倩薇 劉釗夏） 5月18日上午，梧州市第三屆政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)在梧州市政務(wù)服務(wù)中心舉行，活動(dòng)主題為“以公開(kāi)保障改革 以改革促進(jìn)轉(zhuǎn)型”。梧州市各市直、中直行政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位，現(xiàn)場(chǎng)為群眾和企業(yè)提供政策咨詢(xún)、辦事咨詢(xún)、接受建議等服務(wù)。

????耐心接待解答群眾疑問(wèn)

????上午9時(shí)，梧州市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)，前來(lái)辦事的市民絡(luò)繹不絕。30名獲邀參與活動(dòng)的企業(yè)和市民代表，先后參觀了各部門(mén)的板報(bào)展，還在服務(wù)中心各樓層的部門(mén)窗口前咨詢(xún)相關(guān)信息，各個(gè)部門(mén)工作人員也十分耐心地解答市民群眾的疑問(wèn)，宣傳各種行業(yè)政策法規(guī)。

????當(dāng)天上午，在梧州市公安局設(shè)立的咨詢(xún)點(diǎn)前，一名長(zhǎng)洲區(qū)群眾代表問(wèn)道：“我想將非農(nóng)戶(hù)口轉(zhuǎn)為農(nóng)業(yè)戶(hù)口，但2014年我國(guó)又出臺(tái)了新的戶(hù)籍改革政策，取消農(nóng)業(yè)與非農(nóng)戶(hù)口區(qū)別，不知道‘非轉(zhuǎn)農(nóng)’手續(xù)該如何辦理？”

????“新的戶(hù)籍改革政策出臺(tái)后，我國(guó)將實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)一戶(hù)口登記制度，以后每一位中國(guó)公民的戶(hù)口均統(tǒng)一登記為居民戶(hù)口，但梧州市目前的‘非轉(zhuǎn)農(nóng)’辦理手續(xù)暫時(shí)不變?！蔽嘀菔泄簿謶?hù)政科工作人員解釋?zhuān)捎谵r(nóng)村是集體經(jīng)濟(jì)組織，非農(nóng)戶(hù)口轉(zhuǎn)為農(nóng)業(yè)戶(hù)口涉及集體利益，申請(qǐng)者需要得到村民小組、村委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府同意，且有失業(yè)證明后，公安機(jī)關(guān)才能按規(guī)定給予辦理。

????在梧州市國(guó)土資源局的窗口前，長(zhǎng)洲區(qū)紅嶺路北一巷的居民楊先生和多名街坊，也在向工作人員反映情況。原來(lái)，楊先生住所附近有一家施工工地，由于施工單位打樁挖土施工，導(dǎo)致他和其他50多戶(hù)居民的房屋開(kāi)裂，危及人身安全。聽(tīng)完居民反映后，市國(guó)土局窗口的工作人員認(rèn)真登記了居民訴求和聯(lián)系方式，承諾將第一時(shí)間對(duì)居民反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。

????“工作人員的服務(wù)態(tài)度非常好，這說(shuō)明我們政府部門(mén)的服務(wù)意識(shí)正在提升，這一點(diǎn)要點(diǎn)贊！”向工作人員反映完情況后，楊先生向記者表示，為了施工單位野蠻施工造成危及房屋安全一事，他們?cè)啻蜗驀?guó)土局、地災(zāi)辦等部門(mén)反映，除了服務(wù)態(tài)度外，他還很希望各部門(mén)能在為民辦實(shí)事上更給力，切實(shí)讓群眾看到職能部門(mén)的辦事實(shí)效。

????重點(diǎn)公開(kāi)百姓關(guān)注事項(xiàng)

????梧州市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)、政務(wù)服務(wù)辦（公共資源交易中心）主任李廣勇表示，政務(wù)公開(kāi)日是梧州市建設(shè)“法治政府、廉潔政府、服務(wù)政府”的重要舉措，是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的有效載體。

????目前，梧州市市本級(jí)50個(gè)行政審批職能部門(mén)及其審批事項(xiàng)，已全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，全市100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及50%行政村（社區(qū)）都已建立了政務(wù)服務(wù)中心，構(gòu)建起了市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。2014年至今，梧州市市政務(wù)服務(wù)中心共受理行政審批事項(xiàng)14.4萬(wàn)件，辦結(jié)14.3萬(wàn)件，提速率85.7%，群眾滿(mǎn)意率超過(guò)九成。

????據(jù)悉，今年梧州市還將繼續(xù)結(jié)合老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)公開(kāi)涉及公共利益、公共權(quán)益的事項(xiàng)，以政務(wù)公開(kāi)日、政務(wù)微博微信等公開(kāi)渠道，重點(diǎn)推進(jìn)行政審批、財(cái)政預(yù)決算等領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)，切實(shí)保障社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使群眾辦事更加便利。