日前，一則關于梧州市鴻泰物業服務有限責任公司或將于今年6月1日退出管理星朗名都小區的消息不脛而走。由于現時該小區每月的水電費均由物管方先墊付，若上述傳聞為真，小區一眾居民則可能遭遇停水停電的尷尬。不少業主對此表示擔心。

5月21日，鴻泰物業公司方面回應稱，物業公司確實有于近期停止服務的計劃。原因有兩方面，一是原《物業服務合同》已經期滿，而小區業委會卻遲未開展新合同的簽訂事宜；二是大部分業主至今欠付水電及各項物業費用，以致相關物業服務難以開展。為弄清楚上述問題的來龍去脈，記者對涉事各方進行深入采訪。

物業公司：“撤場”實屬無奈

當天下午3點，記者來到鴻泰物業公司。當提及“物管計劃撤場”一事，據該負責人透露，今年2月28日，鴻泰物業公司與星朗名都小區簽訂的《物業服務合同》已經期滿。鴻泰物業公司多次想與該小區業委會對接新合同簽訂的相關事宜。然而，對方以新一屆業委會還沒正式成立為由，拒絕洽談重新簽約等事宜。

鴻泰物業公司認為，若不重新簽訂物業服務合同，物業公司管理小區行為則無據可憑，無法可依，且大部分業主就以“物管合約到期”為由，拒絕繳付自用水費及分攤公共電費、各項物業管理費用。據悉，截至今年4月，小區眾業主拖欠物業費總額已達到27.2萬元。從3月至今，物業公司為確保小區水電供應不受影響，每月仍幫眾業主墊付自用水電費及公共水電費約2.5萬元。而截至目前，相關水電欠款總額也高達約7.5萬元。

“就是這樣一種收少支多的尷尬，令物業公司將無法繼續提供物管服務，另外公司員工的工資也無法支付”，該負責人無奈地說。

業委會：須待“合法身份”確認

記者在采訪中了解到，星朗名都小區已于近日將新一屆的業委會成員名單對外公示。李先生和聶先生是上述公示名單中的兩名主要成員。據李先生介紹，無論是新一屆的業委會成員還是廣大小區居民，都希望盡快落實新物業符合合同的簽訂事宜。只是，小區業委會相關換屆工作還有一些程序要走。按照有關要求，新一屆業委會成員名單在對外公示無異議后，業委會成員須按要求填寫備案表，并提交至轄區街道辦事處，再由街道辦下文承認這個新業委會的合法身份。目前，李先生等人就被“卡”在備案表的填寫上。

原來，李先生和聶先生兩人年事已高，對填表要求不太清楚。記者瀏覽相關填表須知看到，要完善一份備案表，必須準備多達11項材料，而且許多材料的準備需多個部門協助，故填表一事讓李先生等人很是頭痛。“在正式接到有關部門下文認可我們業委會的合法性之前，我們不敢貿然以業委會的名義啟動選聘新物業的工作。”李先生直言。

社區：針對需求提供指導

記者將李先生等人遇到的困難反饋至上沖社區居委會。隨即，該社區的工作人員向上級部門要來幾份備案表的填寫模板。這樣一來，李先生表示，會馬上召集其余業委會新成員，并盡快完善備案表交至東興街道辦事處。

此外，針對當前鴻泰物業公司將無法繼續提供物業等服務的情況，將由物業公司牽頭，東興街道辦事處、星朗名都小區開發商和部分小區業委代表等，各方派出代表進行開會協商。最終，各方達成多項共識。包括物業公司盡快公示欠費業主的名單，并加大欠費催繳力度；要求欠費業主于本月25日前繳清欠費，物業公司繼續墊付水電費用，使小區保持正常秩序。東興街道辦事處將盡快下文承認新業委會合法資格；新業委會方面在取得合法身份后，盡快啟動新物業公司的選聘工作。

5月22日，記者從上沖社區居委會獲悉，社區方面已經收到由小區業委會工作人員遞交的備案表，且已轉交至東興街道辦事處。以上事件正有序解決中。

（西江都市報記者 龍天傳）