日前，一則關(guān)于梧州市鴻泰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司或?qū)⒂诮衲?月1日退出管理星朗名都小區(qū)的消息不脛而走。由于現(xiàn)時(shí)該小區(qū)每月的水電費(fèi)均由物管方先墊付，若上述傳聞為真，小區(qū)一眾居民則可能遭遇停水停電的尷尬。不少業(yè)主對(duì)此表示擔(dān)心。

5月21日，鴻泰物業(yè)公司方面回應(yīng)稱，物業(yè)公司確實(shí)有于近期停止服務(wù)的計(jì)劃。原因有兩方面，一是原《物業(yè)服務(wù)合同》已經(jīng)期滿，而小區(qū)業(yè)委會(huì)卻遲未開展新合同的簽訂事宜；二是大部分業(yè)主至今欠付水電及各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用，以致相關(guān)物業(yè)服務(wù)難以開展。為弄清楚上述問題的來龍去脈，記者對(duì)涉事各方進(jìn)行深入采訪。

物業(yè)公司：“撤場(chǎng)”實(shí)屬無奈

當(dāng)天下午3點(diǎn)，記者來到鴻泰物業(yè)公司。當(dāng)提及“物管計(jì)劃撤場(chǎng)”一事，據(jù)該負(fù)責(zé)人透露，今年2月28日，鴻泰物業(yè)公司與星朗名都小區(qū)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》已經(jīng)期滿。鴻泰物業(yè)公司多次想與該小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)接新合同簽訂的相關(guān)事宜。然而，對(duì)方以新一屆業(yè)委會(huì)還沒正式成立為由，拒絕洽談重新簽約等事宜。

鴻泰物業(yè)公司認(rèn)為，若不重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司管理小區(qū)行為則無據(jù)可憑，無法可依，且大部分業(yè)主就以“物管合約到期”為由，拒絕繳付自用水費(fèi)及分?jǐn)偣搽娰M(fèi)、各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用。據(jù)悉，截至今年4月，小區(qū)眾業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)總額已達(dá)到27.2萬元。從3月至今，物業(yè)公司為確保小區(qū)水電供應(yīng)不受影響，每月仍幫眾業(yè)主墊付自用水電費(fèi)及公共水電費(fèi)約2.5萬元。而截至目前，相關(guān)水電欠款總額也高達(dá)約7.5萬元。

“就是這樣一種收少支多的尷尬，令物業(yè)公司將無法繼續(xù)提供物管服務(wù)，另外公司員工的工資也無法支付”，該負(fù)責(zé)人無奈地說。

業(yè)委會(huì)：須待“合法身份”確認(rèn)

記者在采訪中了解到，星朗名都小區(qū)已于近日將新一屆的業(yè)委會(huì)成員名單對(duì)外公示。李先生和聶先生是上述公示名單中的兩名主要成員。據(jù)李先生介紹，無論是新一屆的業(yè)委會(huì)成員還是廣大小區(qū)居民，都希望盡快落實(shí)新物業(yè)符合合同的簽訂事宜。只是，小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)換屆工作還有一些程序要走。按照有關(guān)要求，新一屆業(yè)委會(huì)成員名單在對(duì)外公示無異議后，業(yè)委會(huì)成員須按要求填寫備案表，并提交至轄區(qū)街道辦事處，再由街道辦下文承認(rèn)這個(gè)新業(yè)委會(huì)的合法身份。目前，李先生等人就被“卡”在備案表的填寫上。

原來，李先生和聶先生兩人年事已高，對(duì)填表要求不太清楚。記者瀏覽相關(guān)填表須知看到，要完善一份備案表，必須準(zhǔn)備多達(dá)11項(xiàng)材料，而且許多材料的準(zhǔn)備需多個(gè)部門協(xié)助，故填表一事讓李先生等人很是頭痛。“在正式接到有關(guān)部門下文認(rèn)可我們業(yè)委會(huì)的合法性之前，我們不敢貿(mào)然以業(yè)委會(huì)的名義啟動(dòng)選聘新物業(yè)的工作。”李先生直言。

社區(qū)：針對(duì)需求提供指導(dǎo)

記者將李先生等人遇到的困難反饋至上沖社區(qū)居委會(huì)。隨即，該社區(qū)的工作人員向上級(jí)部門要來幾份備案表的填寫模板。這樣一來，李先生表示，會(huì)馬上召集其余業(yè)委會(huì)新成員，并盡快完善備案表交至東興街道辦事處。

此外，針對(duì)當(dāng)前鴻泰物業(yè)公司將無法繼續(xù)提供物業(yè)等服務(wù)的情況，將由物業(yè)公司牽頭，東興街道辦事處、星朗名都小區(qū)開發(fā)商和部分小區(qū)業(yè)委代表等，各方派出代表進(jìn)行開會(huì)協(xié)商。最終，各方達(dá)成多項(xiàng)共識(shí)。包括物業(yè)公司盡快公示欠費(fèi)業(yè)主的名單，并加大欠費(fèi)催繳力度；要求欠費(fèi)業(yè)主于本月25日前繳清欠費(fèi)，物業(yè)公司繼續(xù)墊付水電費(fèi)用，使小區(qū)保持正常秩序。東興街道辦事處將盡快下文承認(rèn)新業(yè)委會(huì)合法資格；新業(yè)委會(huì)方面在取得合法身份后，盡快啟動(dòng)新物業(yè)公司的選聘工作。

5月22日，記者從上沖社區(qū)居委會(huì)獲悉，社區(qū)方面已經(jīng)收到由小區(qū)業(yè)委會(huì)工作人員遞交的備案表，且已轉(zhuǎn)交至東興街道辦事處。以上事件正有序解決中。

（西江都市報(bào)記者 龍?zhí)靷鳎?/p>