????西江都市報(bào)訊（記者 黃穎盈 通訊員 李晚昌）日前，家住新興一路的市民王阿姨花費(fèi)了9480元在大南路某店面購入了一臺(tái)保健治療機(jī)。但沒過多久，王阿姨使用后感覺該治療機(jī)未如銷售人員推介般有效，遂產(chǎn)生了退貨的想法。最終，王阿姨在梧州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下，拿回了購機(jī)的全部款項(xiàng)。

????今年5月，王阿姨在朋友的介紹下，獲悉某品牌保健治療機(jī)具有降血壓、通血管等治療功能，遂前往大南路某店面咨詢情況。王阿姨反映稱，該店面不但服務(wù)周到，顧客可以不限次數(shù)地在店內(nèi)免費(fèi)使用該保健治療機(jī)，而且還經(jīng)常免費(fèi)獲贈(zèng)止痛藥膏，提供健康知識(shí)講座，讓不少像她那樣歲數(shù)的老年人享受到了“賓至如歸”的感覺。

????7月22日，王阿姨購買了這臺(tái)保健治療機(jī)。不過，在家使用了幾天后，王阿姨感覺該保健治療機(jī)的功能并未達(dá)到理想效果。此外，王阿姨的孩子們對她耗費(fèi)近萬元購買保健治療機(jī)的行為表示不理解，這也讓她產(chǎn)生了不小的心理壓力。

????思量再三，王阿姨在7月26日前往梧州市消協(xié)請求工作人員協(xié)商退款。經(jīng)過市消協(xié)工作人員耐心的調(diào)解，出售保健治療機(jī)的商家最終同意退款，王阿姨在8月12日全數(shù)拿回了9480元的款項(xiàng)。事后，王阿姨向市消協(xié)的工作人員坦言，自己真不該一時(shí)沖動(dòng)而花大價(jià)錢購買治療機(jī)。

????據(jù)市消協(xié)工作人員介紹，市消協(xié)此前也接到過不少老年人因購買“天價(jià)保健品”而引起的消費(fèi)糾紛。不少上了年紀(jì)的老年朋友希望保持身體健康，但由于信息判別能力較弱，容易聽信“權(quán)威”和“專家”的聲音，在營銷人員或朋友的一再鼓動(dòng)下，很有可能沖動(dòng)消費(fèi)。

????同時(shí)，確有不少商家在營銷時(shí)大打“親情牌”，向老年群體免費(fèi)贈(zèng)送保健品試用裝，或雞蛋、面條和食用油等生活用品，免費(fèi)提供咨詢服務(wù)和健康講座，利用老年人在晚年容易感到孤獨(dú)的心理，在下單消費(fèi)前贏取好感、博得信任。

????為此，市消協(xié)提醒廣大老年消費(fèi)者切勿輕信廣告語等營銷內(nèi)容，盡可能通過醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)診所等正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取健康保健信息，盡量多與家人溝通商量，并根據(jù)相關(guān)指導(dǎo)，結(jié)合自身健康需要和經(jīng)濟(jì)實(shí)力加以選購保健儀器或保健藥品。