????西江都市報訊（記者 謝韻 通訊員 潘曉君） 日前，有網友在梧州零距離網“網絡問政”平臺上發帖，反映因路段附近的變壓器電線被偷，致自己鋪位電壓不穩定。然而，該網友在致電梧州供電局后，卻得到“變壓器需私人負責維修”的回復，這令他感到不解。

????用戶反映：

????電壓不穩致電器被燒

????日前，網友“15878052861”在所發的帖子中稱，自家的鋪位在西環路中段22號。近段時間以來，店鋪的電壓很不穩定，導致許多燈管燈泡被燒，部分電器也不敢再使用。然而，他在致電梧州供電局詢問后，卻得知變壓器被偷了線，需要用戶自行到供電局營業廳聯系維修事宜。

????對此，該網友表示很不理解。他表示，自己隨后去檢查了電壓箱，發現電壓箱已經上鎖，怎么會被偷電線？同時，既然梧州供電局知道電線被偷造成電壓不穩，為什么不及時通知受影響的用戶？他還表示，變壓器應該是公共設施，沒有理由讓用戶自己找供電局推薦的設備單位去修理。

????供電部門：

????配電設施為用戶專用

????對此，記者咨詢了梧州供電局的相關負責人。據介紹， 8月18日，梧州供電局95598服務熱線便接到了西環路中段22號小區用戶反映的用電時斷時續問題。在供電局搶修班工作人員到現場對該小區配電設施進行檢查后，發現小區配電設施低壓三相對地電壓不平衡。但在工作人員拉開低壓開關重新合上后，電壓恢復正常。

????然而在8月27日，小區用戶又致電供電局反映整幢樓用戶的電壓不穩定。搶修班工作人員再次到現場檢查后發現，由于小區配電變壓器工作接地線被偷，導致三相對地電壓不平衡。

????對于網友提出為何不對小區變壓器進行維修的疑問，該相關負責人解釋，這是由于該小區的配電設施由中恒集團建成投入使用，屬于用戶專用性質。按用戶的供用電合同規定，梧州供電局10千伏開閉所開關出線電纜接電點后的出線電纜、變壓器工作接地線等配電設施為用戶產權，應由用戶維護管理。因此，用戶應委托有資質的施工單位對該配電設施進行修復檢驗以消除故障，同時在故障處理前不要使用電器，以避免電器的燒損。

????“因該小區無物業管理和業主委員會，無人接收相關書面通知，所以我局工作人員在檢查當天已向在場的用戶作了說明和解釋。”該負責人說。同時，在8月31日，梧州供電局已向該小區所轄的寶石社區聯系協調，寶石社區代接收了整改書面通知書。

????據悉，目前寶石社區正積極幫助該小區用戶尋找有資質的單位，對配電設施進行維修。