????西江都市報訊 (記者 朱元冬)“我們免費幫你洗臉,你還可以拿小禮物。”日前,聽到如此誘人的廣告,市民廖女士滿懷期待跟著一家美容店的業務員來到位于太陽廣場附近的店里,準備好好享受這份“偶遇”的好運。結果臉是洗了,但并不是像事前說好的這般是“免費”的。
????11月16日,廖女士致電梧州市12315消費者申訴舉報中心反映,日前她途經太陽廣場附近,被一個美容店的業務員半路截停。業務員稱可帶她到店里免費洗臉,她將信將疑,業務員就拉著她不停游說,還稱“希望她幫自己完成老板下達的指標任務,只要進店就行,且有禮物贈送。”經不住業務員一番軟磨硬泡,廖女士最終還是心動了。
????廖女士說,她進店之后,服務員在她臉上涂抹了一層東西,然后說可以免費幫她做皮膚檢測。不測不知道,測了嚇一跳,廖女士被告知臉上有黑色塊,毒素較多,需要購買店里的藥水來洗臉,才能洗掉黑色塊。而購買所謂的藥水,要付費數百元。
????既然臉上的皮膚“有問題”,廖女士只好聽從美容院服務員的指示,花了數百元購買店內的藥水洗臉,把臉洗“干凈”了才終于離開。
????廖女士越想越不對勁,明明說好了免費洗臉的,而且自己的皮膚不痛不癢,怎么就變成“黑臉”了呢?更甚的是,她鬼使神差地在店里花了幾百元,而且事后沒有任何收費單據。面對不明不白地花了錢,廖女士感到很氣憤。
????針對廖女士這樣的遭遇的情況,市工商部門表示,很多消費者都是來到一些繁華商圈時,被附近美容店業務員的甜言蜜語說動了心。愛美之心人皆有之,加上出于幫業務員“完成老板任務”的好心,還有好奇與貪小便宜等心理,很多消費者就會不明不白進入了消費“陷阱”。
????市工商部門提醒廣大消費者,在接受美容服務時應選擇到具有美容銷售或服務資質的,信譽度高的美容院或美容醫院進行美容消費;做完美容后,要向經營者索取接受服務項目和價款的書面記錄。同時,在接受服務后要向商家索取相應的發票、單證等票據,消費者的合法權益一旦受損,可持相關票證等證據到相關部門投訴。 |