????西江都市報訊（記者 黃海志 通訊員 黃帝）近日，登錄12306網站或手機客戶端的市民朋友會發現，頁面上自動跳出一個提示，要求進行手機雙向驗證。鐵路部門表示，此舉是為了保障用戶的個人信息安全，防止身份信息被搶注。

????昨日上午，記者登錄中國鐵路客戶服務中心12306官方網站，在購買車票時發現，網站頁面跳出了一個溫馨提示，注明“為了保障您的個人信息安全，請您購票前在‘我的12306’的‘賬號安全’中選擇‘手機核驗’，核驗后再請辦理購票業務”。此外，記者使用手機12306客戶端時，也遇到同樣的情況。

????對此，南寧鐵路局回應稱，這是鐵路部門推出要求進行手機雙向驗證的措施，目的是為了防止身份信息被搶注，防止黃牛黨囤票。同時，雙向驗證后，乘客即使忘記用戶名，也能直接使用手機號碼登錄12306網站或手機客戶端購票。

????鐵路部門表示，在進行雙向驗證時，用戶可使用注冊時預留的手機號碼，編輯驗證短信“999”發送到“12306”，將短信接收到的六位數字驗證碼輸入網絡頁面中，然后點擊“核驗”，即可完成身份信息和手機信息的核驗。

????此外，鐵路部門進一步解釋稱，一旦有用戶在雙向驗證時發現有“身份信息重復”提示時，就代表你的身份證已經被別人注冊了。遇到這種情況，用戶需本人持身份證原件親自到車站售票窗口進行重置。窗口處理完成后，既有注冊用戶就可以登錄12306網站修改身份信息了。

????對于網上盛傳的“12月2日24時前必須要完成雙向驗證”的消息，南寧鐵路局客運部門表示，此說法并不準確，不是所有用戶都必須要在此日期前完成核驗，而是從登錄12306系統并發現核驗提示信息起3天內，用戶需核驗完畢。