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??? 5月27日，梧州市消防支隊官兵在政務公開日中接訪群眾。當日上午，梧州市在市政廣場舉行第四屆政務公開日活動，64個市直、中直行政機關、部分公共企事業單位及城區政府工作人員走出辦公室，現場為群眾和企業提供政策咨詢、辦事咨詢服務。 西江都市報記者 何鎏/攝

??? 西江都市報訊（記者 黃海志 通訊員 劉釗夏）5月27日上午，梧州市在市政廣場舉行第四屆政務公開日活動，64個市直、中直行政機關、部分公共企事業單位及城區政府工作人員走出辦公室，現場為群眾和企業提供政策咨詢、辦事咨詢服務。

????上午9時，市政廣場人頭攢動，各個部門通過播放宣傳片、擺放展板、發放政策宣傳單等形式向群眾介紹部門職能和相關政策知識。各個部門咨詢臺前，工作人員耐心解答市民群眾的疑問，宣傳各種行業政策法規。

????在梧州市衛計委設立的咨詢點前，73歲的錢明心問道：“我的兒子第一胎生了對雙胞胎，聽說現在國家實施兩孩政策，像他這種情況還能再生一胎嗎？”“現在實施的是兩孩政策而不是兩胎政策，這個政策是以孩子數而不是胎數計算的，如果第一胎生的是雙胞胎或多胞胎的話，那該家庭就不再適用兩孩政策了。”工作人員耐心地回答。隨后，錢明心還到公安消防、人社等部門，就家居消防安全、養老金年審“人臉識別”等情況進行了咨詢。“這樣的活動非常好，能讓群眾像逛超市一樣，就自己感興趣的方面向相關職能部門進行了解咨詢。”錢明心說。

????要說當天最忙的部門，當屬梧州市住建委。近年來，受諸多因素的影響，出現了房地產商無法按時交房、樓房出現質量問題等情況，因購房產生的糾紛越來越多。昨日，因開發商遲遲沒有交房，四家新建小區的業主來到活動現場，向梧州市住建委反映情況、表達訴求。聽完情況反映后，梧州市住建委工作人員認真登記了業主們的訴求和聯系方式，承諾將第一時間對居民反映的問題進行核實。

????“部門工作人員接待我們的態度非常好，這在一定程度上說明我們政府部門的服務意識有了提高。”一名不愿透露姓名的小區業主表示，購房糾紛牽涉到多方面多部門，確實不能在短時間內徹底解決問題，但除了服務態度外，他更希望各部門能真正認真對待群眾反映的問題，切實讓群眾看到職能部門的辦事實效。

????據統計，活動當日，64個市直、中直行政機關、部分公共企事業單位及城區政府共接待群眾咨詢達2700多次，解答問題2600多個，對于不能現場解決的問題，相關部門已登記在冊并將跟進解決。

????梧州市政務服務管理辦公室負責人表示，政務公開日是梧州市建設“法治政府、廉潔政府、服務政府”的重要舉措，是推進政務服務、政務公開的重要平臺，通過活動讓群眾了解政府工作意圖、決策過程和辦事程序，同時通過政務公開轉變部門和干部的工作作風。今后，梧州市還將繼續圍繞老百姓關注的衣食住行等熱點民生問題，以政務公開日、政務微博微信等公開渠道，聽取人民群眾對政府部門的意見建議，切實保障社會公眾的知情權、參與權和監督權，使群眾辦事更加便利。