????梧州日報記者 梁燕如 通訊員 梁少歡 蒙佳
????6月23日,在2016年高考成績發布的同時,長洲區豐業社區微信公眾服務平臺推送扶助轄區優秀貧困學子上大學的信息,這一信息成為困難家庭的“及時雨”。懷愛民之心,思為民之策,謀利民之事,行親民之舉,豐業社區黨委整合“雙報到”資源,搭建“雙報到+”、“互聯網+”服務平臺,把為民服務工作做到群眾心坎上,打造群眾滿意的服務型社區。
????“雙報到+”促服務高效精準
????“雙報到”活動啟動后,市長朱學慶帶頭走進掛點聯系的豐業社區,以普通黨員身份聆聽群眾心聲,為群眾解困。在他的幫助下,社區殘疾人小梁“想去第十三屆區運會看足球賽”的微心愿成真了,患病居民黃女士“想幫女兒買學習用品”的愿望也實現了……
????當前,黨員常態化走進豐業社區開展為民服務,社區的力量大了、資源足了,社區建立“雙報到+”服務機制,讓資源利用更高效,為民服務更精準。通過整合在職黨員、律師、青年志愿者等資源,豐業社區黨委針對社區群眾不同需求,組建“雙報到+青年團干”、“雙報到+律師”等服務團隊,因人而異、因時而動提供組團服務。
????在相關機制推動下,黨員、志愿者定期走進社區失獨老人、獨居老人家中,與老人聊天解悶,為老人打掃衛生;有法律專長的黨員和律師在物業糾紛多發的小區調解糾紛,為小區和諧獻計出力……據不完全統計,去年底以來參加社區組團服務的黨員、志愿者等達350人次,開展組團服務28次,為群眾辦成好事實事21件。
????“互聯網+”暢通服務渠道
????近年來,豐業社區大中型高檔小區增多,防盜設施加劇了街坊鄰里的防備心理,社區工作者、黨員進小區服務也不時遭遇“人難見、門難進、事難辦”的尷尬。
????針對上述情況,社區黨委與共建單位黨組織分析研究后,決定整合共建單位資源,搭建社區微信公眾服務平臺,黨員在平臺上亮身份、顯特長、說承諾,社區居民在平臺上說期盼、提建議、尋幫助,打破時空了限制,黨員服務工作做到“民有所呼、我有所應”。平臺今年元旦上線運行以來,累計征集群眾公共服務需求15條,家庭需求13條,個人微心愿64條,群眾需求即時完成率達95%。
????眼下,豐業社區微信公眾服務平臺增設網上政務、通知公告、楓葉論壇、便民服務等板塊,惠民、便民、助民信息搭上互聯網快車,“指尖上的豐業”打通了為民服務的“最后一公里”。 |