????梧州日報訊（記者 曾燕 通訊員 陸宏敏）近年來，隨著網絡購物的快速普及，相關的消費糾紛也隨之增加，主要集中在商家虛假宣傳、銷售“三無”產品等方面，對此，市工商局通過查處網絡經營違法、落實網店實名制、加強網絡投訴處理和依法公示經營者被處罰信息等措施，強化網絡市場監管，切實維護消費者的合法權益。

????近日，市民何女士從朋友圈購入了一百條某品牌女裝襪褲，該襪褲宣稱“刀片割不破、鋼絲球擦不起球，指甲大力鉤也不爛”。但何女士試穿后發現所購襪褲的質量和在朋友圈中宣稱的內容相差甚遠，退貨也遭到了拒絕。由于購買數量較大，何女士情急之下求助市消協，并把朋友圈截圖和相關聊天記錄都保存下來作為投訴憑據。經過市消協的調解，最終何女士取回了絕大部分的退款。對此，市工商局相關工作人員表示，市民在網絡購物時，一定要核實網店、網站的真實性、合法性，同時注意保留交易記錄和證據以便維權。

????據介紹，為了維護消費者合法權益，加強網絡市場監管，市工商局結合日常網絡監管和“全國網絡交易平臺監管服務系統（一期）”運行后的網店數據，開展查處取締互聯網虛假違法廣告工作，對我市共40家網店進行了網上檢查，其中確認34家網站的37條違法線索。

????市工商局相關負責人表示，我市將結合“全國網絡交易平臺監管服務系統（一期）”的運行，對梧州本地的網店進行登記造冊，鼓勵支持網絡經營者進行工商注冊登記，推進網絡經營主體亮照亮標。同時，強化信用監管，實施網絡違法失信懲戒。對于經營者存在的網絡違法經營行為，該局在立案查處后，嚴格按信息公示的相關制度，將經營者被處罰的信息予以公示，并對被行政處罰過的網店加強日常網上巡查及監管，不斷提高網絡監管效能。