????西江都市報訊（記者 黃穎盈） 最近幾日，關于三星Galaxy Note7手機存在質量問題的報道，引起消費者廣泛關注。記者走訪梧州市區各手機賣場了解到，各賣場正根據三星公司的官方通知要求，著手為消費者辦理退貨或換購事宜。但由于該款手機在梧州手機市場的占有率較低，梧州市消協方面表示，暫時沒有接到市民關于該款手機質量或退貨問題的消費投訴。

????10月14日，記者走訪位于新興三路、蝶山一路，以及旺城廣場內的多家手機賣場發現，目前三星Galaxy Note7手機在這些賣場已難覓蹤跡。新興三路一家手機賣場的銷售人員小湯告訴記者，根據三星公司近日發出的有關通知要求，賣場現已對該款手機采取下架措施。小湯還透露，其實該款手機自上市以來在賣場內的人氣較低，因此到記者采訪時止，暫時沒有消費者前來賣場咨詢辦理該款手機的退貨或換購事宜。

????另外，旺城廣場三樓一家手機賣場的銷售人員也明確表示，該賣場現已停止銷售三星Galaxy Note7手機。在該賣場購買了該款手機的顧客，可以前來辦理退貨或換購。據悉，在該手機賣場內，三星品牌其他系列的手機仍在正常銷售，價格方面并沒有受到影響。

????旺城廣場內一家掛牌為“三星官方授權體驗店”的銷售人員也向記者表示，該店已接到三星公司的通知，從10月14日起，正式為在店內購買該款手機的消費者辦理退貨或換購。下一步，工作人員還準備主動聯系購買了該款手機的消費者。不過，關于該款手機的具體銷售情況，其則表示不便透露。

????記者從移動公司梧州分公司還了解到，目前這款手機在全市各大移動智能手機賣場均已下架。市消協方面則表示，截至10月14日，暫時還沒有接到市民關于該款手機質量或退貨問題的消費投訴。

????根據三星公司10月13日發布在官方網站的Galaxy Note7召回細則，消費者可攜帶購買憑證，回到原購買渠道辦理退換貨。若在購買的門店無法辦理退換貨的，可聯系客服熱線4008105858。賣場應按照消費者原購買手機價格全額退款，另外提供200元補貼。若消費者退貨后再購買三星其他智能手機的，將提供100元至400元不等的補貼。在三星網上商城、京東商城、天貓三星官方旗艦店、亞馬遜（中國）等電商平臺購買手機的消費者，享受同樣的退換貨政策。