10月30日,一名志愿者在梧州毅德城會(huì)展中心三樓的寶石節(jié)珠寶展廳為參觀者服務(wù)。羅銀妮 攝
????梧州日?qǐng)?bào)記者 羅銀妮
????10月28日,第十三屆梧州寶石節(jié)隆重開幕,四海賓朋齊聚梧州共襄盛會(huì)。這幾天,客運(yùn)站、酒店和各展會(huì)會(huì)場(chǎng)等地隨處可見身著藍(lán)色衣服的青年志愿者,他們微笑迎賓、親切指引、熱情服務(wù),為寶石盛會(huì)增添了一道亮麗的風(fēng)景。
????28日上午,來(lái)自梧州學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的大二學(xué)生莫月華和其他29名禮儀組青年志愿者一起,為寶石節(jié)開幕式提供禮儀服務(wù)。隨著參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和客商陸續(xù)走進(jìn)開幕式會(huì)場(chǎng),身穿青花瓷迎賓禮服的莫月華和同伴們?cè)跁?huì)場(chǎng)門口微笑迎賓,自信優(yōu)雅、輕盈端莊的姿態(tài),加上文明的言辭、親切的笑容,給賓客們留下了深刻的印象。
????從寶石節(jié)開幕式會(huì)場(chǎng),到西江經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇、“互聯(lián)網(wǎng)+寶石”跨境電商青年論壇暨梧州寶石跨境電商大賣場(chǎng)上線儀式,莫月華這幾天在各個(gè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)參與禮儀服務(wù)。“每次上崗從開始到結(jié)束,有時(shí)一站就是兩三個(gè)小時(shí),穿著高跟鞋又要保持儀態(tài),一天下來(lái)全身上下酸疼不已。”雖然禮儀工作勞累,但莫月華卻十分開心,“這是我第二次參加大型活動(dòng)志愿服務(wù),看到嘉賓露出贊許的微笑,自己的服務(wù)得到認(rèn)可,我覺得特別有成就感。”
????“阿姨您好,您想去的名特優(yōu)產(chǎn)品展銷會(huì)往這邊走。”10月30日中午,在梧州毅德城國(guó)際博覽城會(huì)展中心三樓,會(huì)務(wù)組志愿者黃夏蘭正為參展市民指路。此時(shí)梧州寶石展人頭攢動(dòng),前來(lái)參展的市民游客絡(luò)繹不絕,黃夏蘭和同伴們已在崗位上站了三個(gè)小時(shí),除了給來(lái)往嘉賓引路、回答疑問(wèn)外,還負(fù)責(zé)介紹梧州寶石產(chǎn)業(yè)發(fā)展、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作。當(dāng)參觀者前來(lái)詢問(wèn)車站、廁所等方向時(shí),他們耐心講解微笑指路;當(dāng)有市民擠撞、拍打玻璃展臺(tái)時(shí),他們立即上前勸阻、提醒,引導(dǎo)市民文明參展;當(dāng)賓客咨詢寶石有關(guān)問(wèn)題時(shí),他們認(rèn)真介紹梧州人工寶石產(chǎn)業(yè)發(fā)展等情況……自信的笑容、周到的服務(wù)、真誠(chéng)的態(tài)度,得到了市民和賓客的理解、支持和贊許。“有幸成為寶石節(jié)志愿者中的一員,我要用真誠(chéng)的態(tài)度、良好的形象服務(wù)來(lái)賓,讓他們感受到梧州人民的熱情,了解梧州的寶石文化,感受梧州的城市魅力。”黃夏蘭說(shuō)。
????在寶石節(jié)期間,300名志愿者活躍在各個(gè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng),他們用高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神、文明敬業(yè)的工作表現(xiàn),彰顯梧州青年的青春風(fēng)采,展現(xiàn)西江明珠的迷人魅力。 |