????刑偵路上“華探長”的“英雄本色”
????——記廣西第二屆“最美警察”候選人、梧州市公安局長洲區(qū)分局合成作戰(zhàn)室負(fù)責(zé)人唐耀華
????摘要提示：
????刑偵工作是一個(gè)無聲的戰(zhàn)場(chǎng)，雖然沒有硝煙彌漫，但危險(xiǎn)重重。從警7年來，廣西梧州市公安局長洲區(qū)分局合成作戰(zhàn)室負(fù)責(zé)人唐耀華身上大大小小的傷有近100處。他說：“做刑警，是我一生的追求。我多一份努力，社會(huì)就多一份平安和諧。”
?
?
?
?
????刑偵工作是一個(gè)無聲的戰(zhàn)場(chǎng)，雖然沒有硝煙彌漫，但危險(xiǎn)重重。從警7年來，廣西梧州市公安局長洲區(qū)分局合成作戰(zhàn)室負(fù)責(zé)人唐耀華身上大大小小的傷有近100處。他說：“做刑警，是我一生的追求。我多一份努力，社會(huì)就多一份平安和諧。”
????唐耀華今年29歲，從2009年入警后一直在刑偵一線崗位工作。他憑著自己的刑偵技能屢破奇案，被同事們稱作“華探長”。2015年8月，唐耀華被調(diào)到新成立的合成作戰(zhàn)室主持工作，專門打擊街面犯罪，他帶領(lǐng)隊(duì)伍在“神劍1號(hào)”、“神劍2號(hào)”行動(dòng)中破獲案件260多起，抓獲犯罪嫌疑人200多人。
????他說，寫在“警察”前面的“人民”二字，讓他時(shí)刻牢記重任在肩。不忘初心、揮灑“血汗”，維護(hù)一方平安，唐耀華用忠誠踐行為人民服務(wù)宗旨和人民警察的錚錚誓言，生動(dòng)演繹了當(dāng)代刑警的英雄本色，他多次獲得“個(gè)人嘉獎(jiǎng)”，獲授梧州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢瑑纱伪辉u(píng)為“廣西優(yōu)秀人民警察”。
????“智多星”屢破奇案
????“面對(duì)群眾的期盼，破案才是硬道理。當(dāng)代刑警更多要依靠智慧。”面對(duì)復(fù)雜疑難案件，唐耀華激情滿滿，有一種打破砂鍋問到底、案件不水落石出不罷休的精神。
????2015年8月26日，分局成立了以視偵系統(tǒng)為依托、以情報(bào)信息綜合研判為手段、以多警種聯(lián)動(dòng)為基礎(chǔ)、以打擊“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財(cái)犯罪為主要任務(wù)的合成作戰(zhàn)室。唐耀華被調(diào)到這個(gè)新部門主持工作。
????唐耀華認(rèn)識(shí)到刑事科學(xué)技術(shù)對(duì)服務(wù)案?jìng)傻闹匾饔茫环謺円梗影嗉狱c(diǎn)，虛心求教，很快成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。在實(shí)戰(zhàn)中，他練就了一身過硬的偵查本領(lǐng)，特別是在視偵崗位上，獨(dú)辟蹊徑、刻苦鉆研，充分發(fā)揮視偵技術(shù)在鎖定目標(biāo)、提供線索、固定證據(jù)、輔助審訊的作用。
????時(shí)代在前進(jìn)，犯罪手段也不斷翻新，高科技犯罪手段不斷出現(xiàn)。 “刑警不能落后于罪犯。”唐耀華牢固樹立“科技強(qiáng)偵、信息導(dǎo)偵”的理念，通過學(xué)習(xí)不僅能熟練運(yùn)用各種公安業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，他還通過實(shí)踐總結(jié)提煉出“唐耀華信息追逃法”，得到分局和梧州市局高度肯定并推廣。
????“有了強(qiáng)大的基礎(chǔ)信息支撐，工作起來就會(huì)輕松很多，有時(shí)候一個(gè)短信、一個(gè)電話，都是很重要的破案線索。”唐耀華說，對(duì)于“唐耀華信息追逃法”，他只是總結(jié)提煉了一下，使信息偵破工作更加科學(xué)規(guī)范，更具可操作性。
????正是憑著超人的耐心、敏銳的眼力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐袛啵埔A讓一樁樁疑難案件峰回路轉(zhuǎn)、柳暗花明。
????今年2月16日21時(shí)30分，事主徐×報(bào)稱其家中被小偷剪開陽臺(tái)防盜網(wǎng)入室盜竊，被盜現(xiàn)金18萬元及首飾項(xiàng)鏈。因案發(fā)春節(jié)期間，為避免造成更大的社會(huì)影響，此案必須盡快偵破，為事主追回財(cái)物。按照市局、分局領(lǐng)導(dǎo)指示，長洲區(qū)公安分局迅速組織成立以刑偵、合成作戰(zhàn)室的專案組，全力偵辦此案件。
????失主家住在28樓頂層。經(jīng)過偵查，他斷定，嫌疑人肯定知道失主家有巨額現(xiàn)金，這是一次有目的性的盜竊。然而，房間沒有留下有價(jià)值的線索。唐耀華馬上調(diào)取一樓大廳監(jiān)控視頻，開始反復(fù)倒查監(jiān)控視頻，每個(gè)畫面、每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真研判。功夫不負(fù)有心人，民警最終鎖定了犯罪嫌疑人。
????2月19日下午，唐耀華帶領(lǐng)專案組民警不遠(yuǎn)千里，驅(qū)車前往河池市嫌疑人藏匿地點(diǎn)，并在當(dāng)?shù)鼐降膮f(xié)助下，于20日上午將藏匿在酒店的四名涉案嫌疑人全部抓獲，并繳獲被盜物品項(xiàng)鏈、戒指，手表等物品一批，追回部分現(xiàn)金，該盜竊團(tuán)伙徹底瓦解。
唐耀華熟練運(yùn)用各種公安業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。
????“拼命三郎”演繹“大無畏”
????唐耀華是從刑偵一線磨礪出來的破案能手，他不怕苦不怕累，敢闖敢拼、沖鋒陷陣，是大家眼中的“拼命三郎”。趕赴現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)查訪問、調(diào)取錄像、視頻研判、蹲點(diǎn)守候、實(shí)施抓捕、審查提審、移送起訴……經(jīng)常看見唐耀華忙碌的身影。
????在一次堵截嫌疑人時(shí)，眼急的嫌疑人狗急跳墻，開著摩托車加大油門就撞向唐耀華。而他迎面一腳，踹倒了車子，制服了嫌疑人，自己的腿也被劃了一條口子。
????當(dāng)朋友問唐耀華，抓嫌疑犯有危險(xiǎn)時(shí)，不怕嗎？他總是微笑著說：“抓捕的過程很短，就那么幾秒鐘，根本沒時(shí)間讓你思考怕不怕的問題，想的就是歹徒就在面前，這次必須讓他插翅難飛。”
????今年4月17日中午，參與偵破轄區(qū)一起命案已連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)的唐耀華接到任務(wù)，對(duì)多起入室盜竊案的疑犯覃××實(shí)施抓捕。在抓捕過程中，覃××為了逃避打擊極力反抗，并咬住唐耀華的左小腿肚不放，致使唐耀華小腿肚鮮血直流。嫌疑人還揚(yáng)言，稱他本人患有艾滋病。唐耀華忍住疼痛和可能傳染疾病的恐懼，將嫌疑人扭送派出所處理后，才到醫(yī)院尋求醫(yī)治。
????唐耀華民警的傷情緊緊地牽動(dòng)著大家心，為此，廣西壯族自治區(qū)副主席、公安廳廳長胡焯，梧州市委書記黃俊華、梧州市長朱學(xué)慶等領(lǐng)導(dǎo)分別批示，向唐耀華同志表示慰問和敬意，全力做好治療工作，并盡快查明犯罪嫌疑人犯罪事實(shí)，依法處理。經(jīng)過醫(yī)院專家多次檢測(cè)，唐耀華沒有感染艾滋病毒，嫌疑人覃××也不是艾滋病毒攜帶者。
????4月20日，廣西公安廳刑偵總隊(duì)政委祝特林帶領(lǐng)公安廳打黑辦副主任周榮、刑偵總隊(duì)李濤樂、覃仁平一行四人，前往長洲公安分局看望慰問在抓捕犯罪嫌疑人時(shí)英勇負(fù)傷的唐耀華及參戰(zhàn)民警。祝特林說：“得知你們面對(duì)窮兇極惡的犯罪分子，不畏不懼、英勇頑強(qiáng)將犯罪嫌疑人抓捕歸案的大無畏精神，深受感動(dòng)和鼓舞。”
????有人說唐耀華幸運(yùn)，是福將，他不置可否，淡然一笑：“我熱愛自己的職業(yè)，我愿意用自己的青春年華，奮戰(zhàn)在打擊違法犯罪的第一線。”
吳女士的大部分物品被成功追回后送來錦旗。
????“刑偵硬漢”守護(hù)百姓平安
????在唐耀華眼里，不管大案小案，都一樣重要。對(duì)于轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的系列性侵財(cái)案件，他都會(huì)主動(dòng)找來視頻監(jiān)控，積極研判，為偵查破案提供幫助。“用破大案模式來偵破如盜竊、詐騙等侵財(cái)性的小案，這不僅能提升群眾安全感，更能贏得群眾信賴。”他是這么想的，更是這么做的。
????2015年10月20日凌晨，合成作戰(zhàn)室接到一個(gè)緊急警情，有一伙人以收債為名，闖入欠債者家中，持槍劫持2名人質(zhì)，并揚(yáng)言威脅拿錢贖人。由于案情重大，影響惡劣，唐耀華立即向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情，并組織民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展偵查工作。在了解基本案情后，民警聯(lián)合相關(guān)部門，用視頻監(jiān)控和情報(bào)平臺(tái)等信息化手段，進(jìn)行分析研判。在各部門上下聯(lián)動(dòng)、互助協(xié)作下，警方于10月21日成功解救了2名被劫持人質(zhì)，并抓獲了犯罪嫌疑人9名，成功打掉了長期盤踞在轄區(qū)以收債為生的黑惡勢(shì)力團(tuán)伙。
????2015年11月8日，寶石參展商吳女士連同家人一起到梧州參加寶石節(jié)活動(dòng)，在兩廣市場(chǎng)附近被人盜竊車內(nèi)物品一批，總價(jià)值2萬多元，特別是損失的物品內(nèi)包含一批商業(yè)資料，如果不能及時(shí)找回將會(huì)給生意帶來重大損失。長洲分局合成作戰(zhàn)室在唐耀華的帶領(lǐng)下，于40個(gè)小時(shí)內(nèi)及時(shí)將犯罪嫌疑人抓獲，由于破案快速，犯罪嫌疑人還沒來得及將所盜竊物品變賣，事主吳女士的大部分物品被成功追回。
????類似的案件還有很多，唐耀華是名副其實(shí)的“績效先鋒”。從警7年來，唐耀華共破獲刑事案件1300多起，先后獲得“梧州市公安信息化建設(shè)和應(yīng)用先進(jìn)個(gè)人”、“梧州市公安機(jī)關(guān)偵查破案百日大會(huì)戰(zhàn)先進(jìn)個(gè)人”、“個(gè)人嘉獎(jiǎng)”、“個(gè)人三等功”、“梧州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。2016年，他獲得了全區(qū)優(yōu)秀人民警察稱號(hào)。
?
????創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)工作 小舞臺(tái)成就大事業(yè)
????——記廣西第二屆“最美警察”候選人、梧州市公安局大塘派出所社區(qū)民警朱俊源
????摘要提示：
????在廣西梧州市的公安民警隊(duì)伍中，朱俊源是大塘派出所豐業(yè)社區(qū)專職民警。他創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)“一三五”工作機(jī)制，并在廣西率先探索創(chuàng)立“治安瞭望點(diǎn)”，為社區(qū)構(gòu)筑起線上線下兩道嚴(yán)密的社會(huì)治安防控體系，他被稱為居民的“安防專員”和“貼身管家”。
????在梧州市的公安民警隊(duì)伍中，朱俊源是大塘派出所豐業(yè)社區(qū)專職民警。他創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)“一三五”工作機(jī)制，并在廣西率先探索創(chuàng)立“治安瞭望點(diǎn)”，為社區(qū)構(gòu)筑起線上線下兩道嚴(yán)密的社會(huì)治安防控體系，他被稱為居民的“安防專員”和“貼身管家”。
????“把每件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單；把每件平凡的事做好，就是不平凡。”朱俊源以此作為自己對(duì)工作的追求。32歲的朱俊源雖然2012年才加入公安戰(zhàn)線，但他扎根基層，勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意服務(wù)群眾，他極具創(chuàng)新精神，用愛心、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)在社區(qū)“小舞臺(tái)”詮釋警察本色。
????短短幾年，朱俊源憑借出色的業(yè)績，先后獲得“2013年度梧州市公安局個(gè)人嘉獎(jiǎng)”、2013年度梧州市公安局優(yōu)秀民警、“2013年梧州市公安局特巡警支隊(duì)優(yōu)秀學(xué)員”、“2014年度梧州市公安局個(gè)人三等功”、“2014年度梧州市公安局崗位標(biāo)兵”、2015年廣西首屆“最美青年衛(wèi)士”、“ 2015年梧州五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ?015年度梧州市公安局個(gè)人三等功”、“2015年全區(qū)優(yōu)秀人民警察”等一系列榮譽(yù)。
????群防群治，推行社區(qū)警務(wù)“一三五”工作機(jī)制
????豐業(yè)社區(qū)處于梧州市城區(qū)中心，梧州市“四家”班子機(jī)關(guān)和52個(gè)重點(diǎn)單位坐落轄區(qū)內(nèi)。轄區(qū)面積0.72平方公里，常住人口近2萬人。
????平安工作反映的是民心，體現(xiàn)的是民意，群眾的安全感和滿意度是衡量一個(gè)地方社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定狀況的“晴雨表”。在工作實(shí)踐中，朱俊源以警務(wù)網(wǎng)格化改革為試點(diǎn)，推行社區(qū)警務(wù)“一三五”工作機(jī)制，組建了一支由社區(qū)民警、專業(yè)輔警、網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)管理員組成的社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍，同時(shí)搭建起“三化”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)警務(wù)工作全覆蓋。
????長洲區(qū)公安分局通過推行“一社一警”機(jī)制，選派專職民警作為一級(jí)網(wǎng)格管理員，全面負(fù)責(zé)豐業(yè)社區(qū)警務(wù)工作，同時(shí)聘請(qǐng)了7名專職輔警作為二級(jí)網(wǎng)格管理員。此外，社區(qū)民警和專業(yè)輔警積極從治安志愿者、小區(qū)保安、樓棟長等群防群治力量中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)，確定了33名三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)管理員。
????這樣，一支由社區(qū)民警、專業(yè)輔警、網(wǎng)點(diǎn)義務(wù)管理員組成的社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍，形成了“一級(jí)網(wǎng)格有社區(qū)民警總負(fù)責(zé)、二級(jí)網(wǎng)格有專職輔警具體抓、三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)有若干個(gè)義務(wù)管理員協(xié)管”的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系。
????朱俊源在社區(qū)搭建“三化”（社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格化、社區(qū)警務(wù)信息化、社區(qū)警務(wù)社會(huì)化）平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)警務(wù)工作全覆蓋。他根據(jù)豐業(yè)社區(qū)實(shí)際，研發(fā)了人口管理地圖軟件，建起了社區(qū)人口管理平臺(tái)。該平臺(tái)按照“放心”、“關(guān)注”、“管控”分類管理實(shí)有人口，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)到樓棟、單元、房號(hào)、實(shí)際居住人的地圖化、精細(xì)化、信息化管理。
????豐業(yè)社區(qū)還利用公安“天網(wǎng)”和社會(huì)各類視頻監(jiān)控，建起梧州市第一個(gè)社區(qū)視頻指揮中心，實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會(huì)面治安情況實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)，將公安網(wǎng)接入警務(wù)室，通過各類警務(wù)應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，大大提高了社區(qū)警務(wù)的信息化水平。
????通過“警社齊動(dòng)、警企聯(lián)動(dòng)、警民互動(dòng)”警務(wù)協(xié)作機(jī)制，豐業(yè)社區(qū)全面構(gòu)建“社區(qū)民警、專業(yè)輔警、治安志愿者、小區(qū)保安、樓棟長”組成的“五位一體”社區(qū)群防群治隊(duì)伍。目前，社區(qū)已組建16支共193人的治安聯(lián)防隊(duì)伍。群防群治隊(duì)伍將社區(qū)警務(wù)多項(xiàng)職責(zé)整合為一體，增強(qiáng)了工作合力，形成百姓出門即見派出所，出門即享受服務(wù)的良好局面。
????豐業(yè)警務(wù)室還設(shè)立了梧州市第一個(gè)“安全防范體驗(yàn)區(qū)”，通過在體驗(yàn)區(qū)展示安防產(chǎn)品、陳列犯罪工具、傳授防范技能、進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)一步提高了群眾的安防能力。由于社會(huì)各方面積極參與，體驗(yàn)區(qū)已逐步成為轄區(qū)學(xué)校、企事業(yè)單位的安全教育基地。
????此外，朱俊源推行“五聯(lián)”（信息聯(lián)采、工作聯(lián)勤、工作法、矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)控）形成社區(qū)服務(wù)管理整體合力。社區(qū)推行民警和社工牽頭，物建信息員、調(diào)解員、協(xié)管員、宣傳員和督導(dǎo)員，強(qiáng)化網(wǎng)格管理員工作聯(lián)勤機(jī)制。通過宣傳發(fā)動(dòng)群眾，在推行網(wǎng)格化工作中織好“內(nèi)、外”兩張網(wǎng)，管好“圍墻內(nèi)”和“圍墻外”治安，合力打造平安和諧社區(qū)。
????依托分局“專家坐診”、“信訪超市”，網(wǎng)格管理員聯(lián)合社工做好矛盾預(yù)防和化解。民警通過推行“預(yù)警在先，苗頭問題早消化；教育在先，重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化；控制在先，敏感時(shí)期早防范；調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理”、“四先四早”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)，成效明顯。
????2015年9月2日，梧州市長朱學(xué)慶來到長洲區(qū)豐業(yè)社區(qū)警務(wù)室對(duì)社區(qū)警務(wù)工作進(jìn)行視察指導(dǎo)。朱學(xué)慶一行參觀安全防范體驗(yàn)區(qū)，聽取朱俊源對(duì)豐業(yè)警務(wù)室“一三五”工作機(jī)制和安全防范體驗(yàn)區(qū)的工作情況的簡(jiǎn)要介紹，并詳細(xì)了解警務(wù)室警力配置、日常工作運(yùn)行及社區(qū)警務(wù)工作情況。
????朱學(xué)慶對(duì)豐業(yè)社區(qū)創(chuàng)造出梧州市第一個(gè)安全防范體驗(yàn)區(qū)的工作模式，特別是對(duì)“社區(qū)民警、專業(yè)輔警、治安志愿者、小區(qū)保安、樓棟長”組成的“五位一體”社區(qū)群防群治隊(duì)伍表示肯定，他表示要充分發(fā)揮警民治理的工作理念，將成效做到最大化，繼續(xù)完善豐業(yè)社區(qū)群防群治工作體系，在服務(wù)和管理上爭(zhēng)取上臺(tái)階，不斷提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度。
朱俊源到社區(qū)做好日常消防檢查工作。
????設(shè)立“治安瞭望點(diǎn)”、“微巡防”，線上線下兩道防控
????近年來，朱俊源借助推行“一街一警”警務(wù)機(jī)制為契機(jī)，在廣西率先探索設(shè)立“治安瞭望點(diǎn)”。他從報(bào)亭工作人員、門衛(wèi)、商鋪等人群中聘請(qǐng)了20多名義務(wù)治安瞭望員，發(fā)動(dòng)群眾積極參與平安社區(qū)建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理，群眾安全感和滿意度不斷攀升。
????朱俊源還大膽探索建立“綜治、治安防控交流群”、“微矩陣”，創(chuàng)新以微信群開展巡防的“微巡防”新模式。通過讓群眾掃描二維碼的方式，讓群眾成為綜治、公安的微友，發(fā)動(dòng)群眾參與微信互動(dòng)。群眾一旦報(bào)警或提供線索，民警和治安聯(lián)防隊(duì)均第一時(shí)間回復(fù)，第一時(shí)間出警，一點(diǎn)布控，全網(wǎng)響應(yīng)。
????“微巡防”工作模式的運(yùn)行，為遏制違法、打擊犯罪開辟了嶄新陣地，實(shí)現(xiàn)了對(duì)違法犯罪的動(dòng)態(tài)控制，矛盾糾紛調(diào)處、公共安全應(yīng)急處置，構(gòu)建起了信息豐富、反應(yīng)靈敏、處置快捷的立體化綜治治安防控網(wǎng)。群眾切切實(shí)實(shí)地感覺到了民警就在身邊，安全感顯著增強(qiáng)。
????今年3月底，豐業(yè)花苑業(yè)主通過“一街一警一微信群”報(bào)稱有一男一女打著深燃?xì)夤镜拿x，在小區(qū)里騙業(yè)主的錢，民警朱俊源接到信息后，馬上和其他同事到現(xiàn)場(chǎng)將那一男一女控制，查明他們真實(shí)身份，讓他們將騙取業(yè)主的錢歸還，并帶回派出所做進(jìn)一步處理。
????目前，朱俊源管轄的豐業(yè)社區(qū)共建了六個(gè)微信群，每天有近1000多名居民微信守平安。截至今年9月底，民警通過微信群普法50多次，群眾提供各類治安信息80多條，為群眾解決各種困難35個(gè)。
????通過構(gòu)筑線上線下兩道嚴(yán)密的社會(huì)治安防控體系，轄區(qū)內(nèi)的各類刑事案件和治安案件都有不同程度的下降。今年1月至今，轄區(qū)沒有發(fā)生一起惡性暴力案件，刑事案件警情數(shù)從上年的155起下降至91起，警情減少了，老百姓感受到了更多的平安。
????廣西壯族自治區(qū)黨委政法委書記溫卡華和自治區(qū)人民政府副主席、公安廳黨委書記、廳長胡焯先后深入豐業(yè)社區(qū)調(diào)研，均對(duì)豐業(yè)社區(qū)警務(wù)創(chuàng)新工作取得的成效給予充分肯定。
朱俊源帶腦癱青年到蒼海湖游玩。
????盡心解難題辦實(shí)事，服務(wù)群眾便捷高效
????“朱俊源警官經(jīng)常和我們社區(qū)工作者一起下社區(qū)走訪群眾，并和我們一起為群眾的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，得到群眾廣泛好評(píng)。”豐業(yè)社區(qū)書記蒙佳說。
????今年初，朱俊源率先開通“一街一警一微信群”（豐業(yè)小區(qū)警務(wù)微信平臺(tái)），微信警務(wù)平臺(tái)對(duì)群眾反映的問題及時(shí)匯總梳理后提交所內(nèi)，有針對(duì)性地解決問題，并發(fā)布警務(wù)動(dòng)態(tài)、防范知識(shí)、典型案例、警方提示等警用指南。
????目前，“社區(qū)警務(wù)微信平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了警民之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式交流互動(dòng)，不僅為群眾提供居住證辦理、身份證辦理、戶口遷移等業(yè)務(wù)咨詢，還能對(duì)群眾需求給予及時(shí)幫助和便捷高效的服務(wù)，讓“指尖上的公安”觸手可及，實(shí)現(xiàn)“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”目標(biāo)。
????“常說有事找民警，現(xiàn)在只需輕松掃一掃，服務(wù)就在身邊，真好。”豐業(yè)小區(qū)居民陳大媽由衷稱贊。
????朱俊源用真情對(duì)待每一位群眾。社區(qū)居民梁琪是一名先天性腦癱患者，22年來生活一直無法自理，但他依然保持樂觀向上的生活態(tài)度。但是隨著年齡的增長，由于不能負(fù)荷他日漸沉重的身體，梁琪的家人已經(jīng)很少帶他外出游玩，他只能常年待在家里，通過網(wǎng)絡(luò)和電視了解外界的信息。梁琪的母親一直有一個(gè)小心愿，希望有一天能再次帶他出外游玩，讓他親身體驗(yàn)外面的精彩世界。
????朱俊源得知這件事后，積極聯(lián)系溝通，聯(lián)合豐業(yè)社區(qū)和志愿者多次為梁琪組織出游活動(dòng)。2015年全區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)在梧州舉辦期間，朱俊源還帶梁琪到場(chǎng)館觀看運(yùn)動(dòng)員比賽。朱俊源抱著梁琪上下輪椅，貼心地為他講解各類知識(shí)。當(dāng)看到各種平時(shí)只能在電視上看到的景物時(shí)，梁琪顯得非常興奮和激動(dòng)。
????“朱俊源警官很有愛心，很有責(zé)任心，非常感謝他常常利用他個(gè)人寶貴的休息時(shí)間，帶我們家梁琪到外面的公園游玩，實(shí)現(xiàn)了我們的心愿。”梁琪的母親符彩蓮說。 | 
