11月30日，黃一軍向利用電子屏向記者展示微信公眾號的便民服務(wù)功能。龍?zhí)靷?攝

????西江都市報(bào)訊（記者 龍?zhí)靷?通訊員 陳柳余）眼看罪案發(fā)生，卻擔(dān)心電話報(bào)警會(huì)打草驚蛇，怎么辦？眼下，只要該罪案發(fā)生在梧州市新興派出所轄區(qū)，市民只需通過關(guān)注該派出所公眾號，點(diǎn)擊“警務(wù)大廳”進(jìn)入“網(wǎng)上報(bào)警”平臺，輸入相關(guān)信息后，警方就能迅速受理。11月中下旬，新興派出所推出微信公眾號，為市民提供網(wǎng)上報(bào)警、出租核查、微群求助等便民服務(wù)，受到市民的肯定。

????“網(wǎng)上報(bào)警”成微信公眾號亮點(diǎn)

????11月30日，新興派出所微信公眾號上線運(yùn)行滿一周，其關(guān)注度一路飆升。該公眾號推出的各項(xiàng)實(shí)用性強(qiáng)的便民服務(wù)，有效化解多個(gè)屢遭群眾“吐槽”的服務(wù)痛點(diǎn)。其中，實(shí)行網(wǎng)上報(bào)警是該微信公眾號的一大亮點(diǎn)。

????市民關(guān)注新興派出所微信公眾號，點(diǎn)擊“警務(wù)大廳”即可找到“網(wǎng)上報(bào)警”的選項(xiàng)。記者點(diǎn)擊該選項(xiàng)發(fā)現(xiàn)，屏幕中會(huì)彈出一張電子筆錄表格，要求報(bào)警人填寫姓名、身份證號碼和手機(jī)號碼。同時(shí)，為了防止有人故意“報(bào)假警”，該系統(tǒng)還會(huì)要求報(bào)警人輸入相關(guān)驗(yàn)證碼，以確保其報(bào)警意圖和內(nèi)容的真實(shí)性。隨后，報(bào)警人可根據(jù)案件內(nèi)容選擇對應(yīng)的類型，包括車輛被盜、電信詐騙和其他案件等三大項(xiàng)。報(bào)警人直接在微信上填寫相關(guān)信息，并點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”后即完成網(wǎng)上報(bào)警程序。隨后，相關(guān)報(bào)警信息會(huì)直接傳送到新興派出所綜合指揮調(diào)度室，值班民警會(huì)立刻將相關(guān)報(bào)警內(nèi)容轉(zhuǎn)呈所內(nèi)值班領(lǐng)導(dǎo)，從而決定是否立案或者進(jìn)一步調(diào)查處理。

????說到推行網(wǎng)上報(bào)警，該派出所所長黃一軍表示，靈感來自于市民的一些熱點(diǎn)訴求。去年，黃一軍處理轄區(qū)內(nèi)一起車輛被盜的案件時(shí)，按照相關(guān)要求，事主在報(bào)警后需到派出所做筆錄，然而當(dāng)時(shí)正值上班時(shí)間，事主有一堆事務(wù)趕著處理，未能抽身前來，從而陷入“兩難”狀態(tài)。另外，對于一些突發(fā)罪案的舉報(bào)，為避免打草驚蛇，許多群眾一直希望警方能推出相對隱蔽而有效的報(bào)警手段。如今，通過微信公眾號實(shí)施網(wǎng)上報(bào)警功能，有效解決上述問題。

????黃一軍介紹，只要明確案件發(fā)生地是在新興派出所轄區(qū)內(nèi)，廣大市民除了可通過撥打110、直接到該派出所報(bào)案等傳統(tǒng)報(bào)警方式外，也可以通過關(guān)注該派出所公眾號進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)警。

????微群求助功能幫市民解決實(shí)際問題

????記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在新興派出所微信公眾號中，微群求助功能也被市民津津樂道。11月20日，市民鄭先生的父親意外走失，老人還患有輕微老年癡呆癥。在接到鄭先生的求助后，新興派出所的民警立刻利用微群求助功能，將一條尋人啟事群發(fā)至轄區(qū)二十多個(gè)微信工作群里，最終幫助鄭先生在一天之內(nèi)找到了父親。

????此外，由于新興派出所轄區(qū)是梧州市流動(dòng)人口聚集地，共約有兩萬名流動(dòng)人口，因此，出租戶信息核查也是困擾廣大房東的一大難題。現(xiàn)在，該轄區(qū)的房東們只要關(guān)注新興派出所微信公眾號，就能利用當(dāng)中的出租核查功能，快速查詢到相關(guān)租戶信息的真實(shí)性。流動(dòng)人員若需要辦理戶籍和身份變更，也可以通過關(guān)注上述公眾號提交相關(guān)資料進(jìn)行預(yù)審核。