????西江都市報訊 （記者 朱元冬 通訊員 羅凱莉） 尚在保修期的小車在貴港發生故障，當地相同品牌的汽車4S店卻拒絕提供免費的維修服務。梧州市民楊先生遭遇了這樣的煩心事，在萬秀區工商局大東工商所的幫助下才得以解決問題。

????1月26日，楊先生駕駛一輛雪佛蘭小車，從梧州出發前往玉林。不料，車子在途經貴港時，制動失靈后無法啟動。據楊先生交代，這輛雪佛蘭小車于2014年末在梧州中馳汽車有限公司購買，使用時間僅兩年多，行駛里程約37000公里。

????楊先生當即打電話向梧州的中馳4S店報修求助，公司答復稱會向廠家反映派人維修，由廠家指派貴港的4S店進行處理。隨后，貴港的4S店以尚未與廠家協商好為由拒絕維修。春節期間，楊先生的小車只能停放在貴港。

????無奈之下，楊先生向梧州市工商部門請求幫助。直至春節假期結束，梧州中馳4S店的工作人員上班后，萬秀區工商分局大東工商所工作人員才能到店內調查核實相關情況。經過調解，梧州中馳4S店也積極與貴港4S店進行協調，但是雙方最終沒能達成一致意見。梧州中馳4S店最后答應，用運輸車將楊先生的小車運回梧州，再進行檢查和維修，免收運輸費和維修費。

????大東工商所的相關工作人員表示，根據國家質檢總局發布的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》的規定，家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里，以先到者為準；三包有效期限不低于2年或行駛里程50000公里，以先到者為準。包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。當家用汽車產品出現質量問題，車主憑三包憑證由修理者免費修理。

????該名工作人員說，楊先生的小車在包修期內就發生故障，根據規定應當得到有關聯的汽車4S店的免費維修。但是因為梧州與貴港兩地4S店的內部協調問題，只能由梧州4S店將車運回梧州再進行修理。他提醒廣大車主，平時應注意保管好發票、單據等憑證，一旦車輛在包修期內發生故障，就及時向汽車售賣方或者維修簽約方報修，維護自身的合法權益。