????梧州日報訊 “謝謝,非常感謝,要不是你們,我們兩家的和睦關系可能一直都建不起來,還有可能會發生一些觸犯法律的事情。”2月14日,梧州市公安局角嘴派出所轄區的居民戴某與趙某激動地握住角嘴派出所民警的手說。
????2017年2月份以來,角嘴派出所多次接到新興社區某單元群眾趙某報警,稱其樓上居民制造噪音干擾他們正常休息。起初,為了解決這個問題,民警通過細心的思想工作,說服樓上居民把家里的凳子腿、桌子腿等接觸地面等物品都用布包裹,以免造成太大的聲響。但事后樓下的趙某還是經常報警稱樓上有噪音,并因為聲音大還經常去戴某家吵鬧,從而使這個家庭與戴某家結下了難以調和的矛盾。
????為了徹底解決這起難纏的鄰里糾紛,專管該片的社區民警在了解事情原委后,為切實化解矛盾,促進鄰里和諧,利用下班休息時間,多次上門做雙方思想工作,進行了調查、走訪周邊住戶等。經了解,原來趙某因年紀較大,患有較重的神經衰弱疾病,每聽到輕微的聲響便不能入睡,深夜還經常發出一些怪音。針對這一情況,民警又相繼找來其旁邊住戶,詢問他們在平常生活中是否感覺樓上的聲響是否過大從而影響休息。再通過做戴某的思想說服工作,勸說戴某對樓下住戶達成理解、諒解。同時,社區民警多次到趙某家對趙某及其親屬進行勸說調解,之后又把這兩家人找到趙某家進行耐心的調解。
????功夫不負有心人,2月14日,社區民警組織這兩戶人進行了溝通交流,每人充分發言、發表觀點見解,最終解開了彼此的心結,兩家人相互諒解,握手言和。民警提醒兩家住戶,鄰里之間應該和平相處,相互體諒,多一分寬容,用鄰里間的和睦構建和諧的社區。 (廖敬生) |