????梧州日報訊（記者 梁萍）3月3日上午，市委副書記蔣海東到市信訪局隨訪。他要求，各級各部門要高度重視群眾訴求，為群眾排憂解難，及時化解矛盾，維護群眾合法權益，維護社會穩定。

????在市信訪局，蔣海東詳細了解市信訪局前一階段的接訪情況和近期工作計劃，對更好地開展下一步工作提出具體要求。他強調，信訪工作事關社會民生，情牽百姓冷暖，各級各有關部門要把群眾利益放在首位，依法依規做好信訪工作，分類有序處理信訪事項。要及時掌握信訪動態和有關苗頭，加強與下級部門聯系，壓實責任，引導群眾依法逐級信訪，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，從源頭上預防和減少信訪問題的發生。對于重大和疑難信訪問題要及時上報，加強統籌協調，深入研究解決辦法。信訪工作人員要著眼社會大局穩定履職盡責，認真傾聽群眾反映的問題，設身處地為他們排憂解難，能解決的及時溝通協調予以解決，一時無法解決的要做好解釋說明，取得群眾的理解。要樹立信訪法治化觀念，運用法治思維、法治方式梳理分析問題，做到依法辦事，在法治框架下處理問題。要總結經驗、舉一反三，探索創新信訪工作方式方法，不斷完善政策措施，妥善解決各類問題與糾紛，及時化解矛盾，維護社會穩定。