????梧州日報訊 岑溪市地稅局辦稅廳里的“稅花”不僅顏值高,而且有才華,她們充分發揮婦女“半邊天”的作用,每天以美好的形象和熟練的技能服務納稅人,為岑溪地稅部門贏得了良好口碑和多項榮譽,先后獲得全國“巾幗文明崗”、 廣西“工人先鋒號”、廣西“三八紅旗集體”,廣西“青年文明號”等榮譽稱號,實施的“創先爭優—尋求服務大局新突破”品牌活動入選全國首屆機關事業單位“團建優品匯”項目。
????——營造青年成長基地。辦稅廳是地稅部門的一個綜合性窗口,對工作人員的業務素質、操作技能、協調能力和應變能力要求較強。目前該辦稅廳七成工作人員為女干部職工,她們都有本科以上學歷,有的還取得了雙學士學位,1人通過在職學習取得了法學碩士畢業證書。巾幗們通過“崗位大練兵”“便民辦稅春風行動”等活動,學以致用,全方位提升女干部綜合素質。近年來,該辦稅廳先后培養了副科長1名,分局長4名,股長1名。今年2月,又有6名正在辦稅廳工作或剛從辦稅廳調到該局其他業務部門的女干部獲得提拔為中層領導干部。
????——打造辦稅服務高地。近年來,該辦稅廳推行延時服務、預約服務、提醒服務,實施首問負責制,限時辦結制等,切實提升辦稅服務質量。去年2月的某一天,江西某公司財務人員到該辦稅廳要求開具外出經營項目發票,其時已至中午下班時間,由于該項業務涉稅資料較多,辦稅廳人員啟動延時服務機制,延遲了20多分鐘下班,為其辦結了所有的涉稅業務,該納稅人連聲道謝并為巾幗的熱情服務點贊。去年4月份以來,該辦稅廳以打造廣西縣級“國地稅合作示范區”服務窗口為契機,與該市國稅局辦稅廳整合資源,互設窗口,互派工作人員,建立“一個招牌對外服務、一個標準規范服務、一個崗位通辦業務、一個載體自助辦稅”的“四個一”聯合辦稅廳,聯合辦理該市納稅人的稅務登記、申報征收、發票辦理等國地稅涉稅服務業務,開啟了“進一家門,辦兩家事”的辦稅服務新模式,避免納稅人國稅、地稅“兩頭跑”的麻煩,節省辦稅時間45%以上。
????——建造服務大局陣地。近年來,該辦稅廳秉承“立足本職服務中心,立足崗位服務社會”的理念,充分發揮婦女“半邊天”作用。她們以組織稅收收入為中心,大力推廣應用“金稅三期”工程,建立以信息化、網絡化為支撐的優質高效稅收征收體系,征收的稅款連年穩步增長。2014年至2016年,每年征收稅款超過10億元,占該市財政收入的半數以上,為該市社會經濟發展做出了突出貢獻。此外,切合青年婦女多的特點,大力開展“扶貧濟困”活動。“近20年來,市地稅局婦女干部每年都到我院慰問兒童和老人,合計捐助財物超過7萬元。”該市福利院院長莫丕烈如是說。多年來,該辦稅廳巾幗們大力開展“崗村結對”“局村結對”等愛心活動,扶助貧困學齡兒童、婦女、孤寡老人、殘疾人等弱勢群體500多人次,樹立了地稅“巾幗不讓須眉”的榜樣,也為該市地稅部門樹立了服務窗口的良好形象。 (陳海文) |