????梧州日報訊（記者 曾韻） 日前，記者從市食品藥品投訴舉報中心獲悉，去年全市食藥系統受理食藥投訴舉報和各類咨詢共404件，同比下降24%。在投訴舉報食品藥品各類問題中，位居前三位分別為食品、藥品和化妝品。
????從投訴舉報產品來看，在接受辦理的302起投訴舉報中，普通食品案件投訴舉報量最大，共273件，同比下降26.07%；藥品案件12件，同比下降60%；化妝品案件8件，同比上升14.29%；保健食品案件4件，同比上升63.64%；醫療器械案件5件，同比下降28.57%。從投訴舉報信息接收渠道來看，食品藥品投訴舉報熱線“12331”電話接受占總量的65.63%，成為公眾咨詢或投訴食品藥品安全問題的主渠道。
????為鼓勵公眾積極舉報食品藥品違法行為，我市于2012年2月出臺《梧州市食品安全違法行為舉報獎勵辦法》，市民可以通過電話、電子郵件、信件等途徑舉報無證從事生產經營食品、餐飲服務和屠宰銷售過程中向畜禽等動物及其產品注水或注入其他物質等食品藥品違法行為，舉報情況經查證屬實，市食安辦將對舉報人給予一次性獎勵。《辦法》實施以來，食品生產、加工、流通、餐飲等環節均接到多起群眾舉報。
????市食藥監局工作人員提醒，投訴舉報需要有憑有據，市民購買產品、消費時要向商家索要消費憑證等，同時保留相關實物證據等，以便監管人員受理和處理。 | 
