????西江都市報記者 李玉瑩

????一份家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書，把社區(qū)的家庭醫(yī)生和居民聯(lián)系在一起。居民與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂協(xié)議后，就擁有了專屬的家庭醫(yī)生，可以享受基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)和定制的健康管理服務(wù)。從2016年開始，梧州市正式開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，目前全市共有七家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已全面開展這項服務(wù)。

????家庭醫(yī)生這個概念，對于很多人來說似乎還有點陌生。眼下，如何讓這項服務(wù)更好地走進居民家庭，成為大家關(guān)注的問題。

????醫(yī)生“駐”家方便快捷

????不少人認(rèn)為，家庭醫(yī)生就像私人醫(yī)生，在普通家庭是很難實現(xiàn)的。事實上，家庭醫(yī)生并非私人醫(yī)生，而是通過與患者制訂契約服務(wù)，由專業(yè)人員提供基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)，以及根據(jù)患者個人需要定制個性化管理服務(wù)項目。

????今年4月份，63歲的居民梁先生與大塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約家庭醫(yī)生服務(wù)。梁先生的妻子患有高血壓，每天在家為妻子量完血壓后，他通過相關(guān)手機APP軟件將數(shù)據(jù)上傳，隨時與家庭醫(yī)生進行溝通聯(lián)系。家庭醫(yī)生會根據(jù)他老伴的具體情況，訂制健康方案，及時給出建議和指導(dǎo)。“簽約家庭醫(yī)生，就是希望家庭醫(yī)生能夠及時關(guān)注家中患病老人的病情變化，在飲食習(xí)慣、用藥方式、精神狀態(tài)和心理狀態(tài)等方面，為老人提供長期的、全面的健康管理服務(wù)。”梁先生說。

????大塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為梧州市“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”的優(yōu)秀示范點單位，共組建了六個高質(zhì)量全科家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，每個團隊依據(jù)服務(wù)項目，由全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)師、婦幼醫(yī)生、社區(qū)護士、防護人員、專科醫(yī)生等組成，服務(wù)地區(qū)覆蓋周邊小區(qū)。在雙向轉(zhuǎn)診、上下協(xié)同方面，大塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與梧州市人民醫(yī)院建立了醫(yī)聯(lián)體關(guān)系，形成“小病、慢病在社區(qū)，大病急病去醫(yī)院”的分級診療模式。

????此外，大塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還在相關(guān)的技術(shù)支持下，將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管系統(tǒng)等進行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動上傳與互通。居民通過下載相關(guān)手機APP軟件，可以即時和家庭醫(yī)生溝通，醫(yī)生也可通過該渠道及時了解居民健康信息。

????配套建設(shè)仍需完善

????目前，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)按照“先易后難，先重點人群后普通人群”的要求開展服務(wù)，重點為患有高血壓、糖尿病等慢性病的病人，以及老年人、孕產(chǎn)婦、殘疾人等特殊人群服務(wù)。記者了解到，雖然目前家庭醫(yī)生的服務(wù)對象還沒普及至普通人群，但是一些年輕的居民群體，對家庭醫(yī)生也有期待。“就年輕人而言，我們也希望家庭醫(yī)生可以為自己解決小病小痛，同時制定一些健康計劃。”在梧州市內(nèi)一所中學(xué)任教的楊小姐說道。

????此外，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的推廣還面臨一些客觀難題。

????大塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任方惠表示，目前，梧州市推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的時間僅有十年，硬件配套設(shè)施還需繼續(xù)完善，而國家基本藥物匱乏、人才缺乏，也給家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的開展帶來一定困難，而這方面需要有相關(guān)配套政策的支持。對于居民來說，家庭醫(yī)生是一個比較新的概念，在開展家庭簽約服務(wù)時也遇到“簽而不約，約了不來”的情況，這可能與居民的就醫(yī)習(xí)慣尚未轉(zhuǎn)變有關(guān)，而這也需要一定的適應(yīng)期。

????方惠表示，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將繼續(xù)加強醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進一步發(fā)揮“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺”的作用，讓居民能享受更便捷、綜合、連續(xù)、個性化的健康服務(wù)。