????梧州日報訊(記者 曾燕 通訊員 陸宏敏)今年國慶節與中秋節假日重疊,迎來了八天長假,這也讓眾多市民出游熱情高漲。近日,市工商局對轄區內旅行社組織開展了全面檢查,以進一步規范旅游市場經營秩序。截至目前,執法人員已對廣西梧州市金之旅旅行社有限公司、梧州正大國際旅行社有限公司、梧州風采國際旅行社有限責任公司等17家旅行社及服務網點進行了檢查。
????本次專項執法檢查,工商執法人員對旅行社及服務網點資質進行檢查,嚴厲打擊旅行社轉讓、出租、出借業務經營許可證,以及服務網點(門市部、營業部)從事超范圍經營等違法違規行為,從嚴查處旅行社利用合同格式條款設置陷阱侵犯旅游者合法權益的行為,以及旅行社及服務網點是否向消費者提供虛假的旅游服務信息、是否有不明碼標價等違法違規行為,是否合法、公平競爭和誠信經營。
????工商部門提醒,市民出游要謹慎挑選旅行社,選擇證照齊全、規模較大、信譽較好的旅行社,要簽好旅游合同,并選擇行業主管部門監制的正式合同文本。同時,旅行社收費發票、景點門票、旅游途中購物發票等消費憑證都是消費者維權的必要證據,應妥善保管好。
????對于因網站公示的產品介紹閱讀不仔細等原因導致維權無效的問題,工商部門提醒消費者,利用網絡訂購旅游產品,如酒店、景點門票等,一定要事先認真閱讀產品說明,最好是打電話予以核實,不能用常理代替旅游產品的約定。 |