????梧州日報訊（記者 梁燕如 通訊員 梁少歡 于子翔）近日，長洲區豐業社區居民張先生晚上8點鐘左右去到社區，在工作人員幫助下，很快拿到有關證明材料。張先生上門前，在社區微信平臺預約了辦理事項，這項服務為“上班一族”上門辦事提供了方便。

????借助信息技術升級社區服務，整合資源、力量讓便民惠民服務更高效、更精準，這是長洲區打造智慧社區的途徑和目的。自啟動智慧社區創建以來，該區12個城市社區均開設微信公眾平臺，各社區根據資源條件、實際情況在平臺搭建起黨務服務體系、便民服務體系，其中11個社區在平臺建設“網上黨支部”，在線過組織生活黨員達364人次。各社區微信公眾平臺將民政、計生、應急、司法、公安等部門惠民信息整合到平臺中，開通在線預約政務辦理、便民生活信息查詢等功能，社區居民如需到社區辦理有關證明材料時，可在微信公眾號瀏覽詳細的辦事流程、所需證件等，并在平臺上按需預約辦理時間。

????社區服務中，不同群體有不同需求。在打造智慧社區過程中，長洲區注重將居民信息分類整理，把關注群眾的目光放小一點，通過資源整合利用，把便民服務想得更周到一點、惠民措施做得更細一點。目前，該區各社區微信公眾號設置通知公告、社區動態、社區政務、脫貧攻堅等八個板塊，提前發布通知，讓居民群眾及時參與到各項惠民活動中。

????同時，長洲區利用社區公共服務綜合信息管理平臺累計收集人口基礎信息8.5萬條，并將殘疾人、五保戶、低保戶、留守兒童、失獨戶等特殊群體信息單列數據庫，詳細記錄各戶家庭需求，相關信息共享到民政、婦聯、衛生等部門，再因人施助、因地施策。8個社區還將“雙報到”活動遷移到微信公眾號平臺，群眾困難、需求在線動態更新，在職黨員“一對一”在線認領群眾需求，讓扶貧濟困更快速、有效。截至目前，該區在線參與幫扶活動的“雙報到”在職黨員累計1467人次。